Colloque

Les pratiques managériales au cœur de la santé du travail : défis disciplinaires et méthodologiques

France St-Hilaire

Membre a labase

France St-Hilaire : Université de Sherbrooke

Résumé de la communication

Les enjeux de santé-sécurité du travail sont de plus en plus complexes et interpellent désormais des approches disciplinaires (management, GRH, santé) et des méthodes de recherche (devis longitudinaux, méthodes mixtes) diversifiées. Les dernières avancées scientifiques mettent le gestionnaire, et ses pratiques, au cœur de ces enjeux. Dans les interventions organisationnelles en santé au travail, le gestionnaire joue un rôle clé (Randall et Nielsen, 2012) dans le succès des interventions. Plus encore, il apparaît que le gestionnaire par ses pratiques, son comportement ou encore son leadership influencent directement la sécurité (Kelloway et al., 2006) et la santé physique (Nyberg et al., 2009) des travailleurs ainsi que leur santé psychologique au travail (St-Hilaire, 2012). D'ailleurs, certains auteurs sont d'avis qu'il serait plus efficace de développer le leadership des gestionnaires que tout autre type d'intervention organisationnelle pour favoriser la santé. Ces derniers résultats posent plusieurs défis aux chercheurs. Dans le cadre de cette communication, nous nous interrogerons quant aux défis d'intégrer les pratiques managériales aux enjeux de santé au travail, et ce, selon trois perspectives : 1) les obstacles inhérents aux frontières disciplinaires; 2) les méthodes de recherche à adopter et leurs limites; 3) les défis de la diffusion de connaissances interdisciplinaires auprès des parties prenantes (p. ex. : éditeurs de revue scientifique, organisations, décideurs).

Résumé du colloque

Les mutations actuelles du monde du travail conduisent les chercheurs en santé du travail à se mobiliser sur la question des pratiques managériales, sur des bases renouvelées. En effet, il semble que les formes de travail et leurs liens avec les risques professionnels en développement (troubles musculosquelettiques, risques psychosociaux, etc.) ne se laissent pas entièrement décoder au moyen des grilles de lecture actuelle.

Des recherches récentes de l’IRSST témoignent d’une évolution des questions qui se posent en matière de prévention. D’une part, en amont de toute manifestation de risques chez les travailleurs concernés, des situations d’innovation requièrent des analyses prospectives. Que peut-on dire, par exemple, d’un projet de développer un mode d’organisation allégé (lean)? Comment conseiller les décideurs sur la SST dans la période de structuration de nouvelles filières, de nouveaux métiers, de nouvelles lignes de production, etc.?

D’autre part, à un niveau plus microscopique, se pose aussi la question des effets des « petites » transformations (par exemple, ajout de tâches d’indicateur de performance, de contrôle qualité, de déplacement manuel des produits ou bien encore d’apprentissage, du fait des évolutions rapides des offres, des technologies, etc.). Elles touchent le contenu du travail de manière souvent progressive et sont « ambivalentes » dans leurs effets. Ces situations sont très difficiles à interpréter. On doit néanmoins prendre au sérieux l’hypothèse d’une tendance actuelle à la densification du travail ou à la réduction progressive des marges de manœuvre. De tels phénomènes sont en effet susceptibles de contribuer, dans certains cas, à une détérioration des conditions de travail et à la survenue des risques, tous types confondus.

Ces divers éléments conduisent à s’interroger sur la perspective traditionnellement adoptée en prévention des risques professionnels, laquelle émane des informations sur les risques avérés et s’efforce de remonter aux déterminants organisationnels de la situation de travail productif. Ce colloque propose de décaler le regard porté sur la situation : du travail « tel qu’il est organisé », vers le « fait même d’organiser ».

Ce colloque offre aux chercheurs qui souhaitent démarrer de nouvelles recherches dans le domaine un espace d’échange avec ceux qui ont déjà eu l’occasion de réaliser des recherches. Étant donné la complexité du sujet, il a été choisi d’avoir une ouverture permettant des discussions méthodologiques pluridisciplinaires. Ce sont ainsi des chercheurs de diverses disciplines (sociologie du travail, ergonomie, anthropologie, science de la gestion, clinique de l’activité, psychodynamique du travail, etc.) et de plusieurs nationalités qui présenteront leurs travaux et leurs questionnements.

Le colloque est constitué de quatre sessions d’une demi-journée chacune. Chaque session est close par une table ronde avec les intervenants qui la composent.