Colloque

La coresponsabilité des employés envers la santé organisationnelle

Patrice Daneau

France St-Hilaire

Membre a labase

Patrice Daneau : Université de Sherbrooke

Résumé de la communication

Favoriser la santé organisationnelle (SO) représente un défi pour les organisations d'aujourd'hui (Lowe, 2010). Si c'est d'abord la responsabilité de l'organisation (Day et Randell, 2014) de promouvoir la SO, les employés ont également un rôle à jouer (St-Hilaire, 2014). En effet, considérant que chaque travailleur peut avoir un impact sur son milieu de travail, il importe que les employés collaborent, non seulement de façon passive, mais (pro)active et ce, de façon quotidienne (Lowe, 2010). D'ailleurs, la responsabilité partagée entre les travailleurs représenterait l'avenue à privilégier afin de favoriser la SO (Lowe, 2010). Or, selon la perspective que la SO est caractérisée par la santé des travailleursetl'efficacité organisationnelle (Dagenais-Desmarais et al., 2013), la responsabilité des employés est peu considérée. Généralement, la coresponsabilité implique un état psychologique (p. ex. : Morrison et Phelps, 1999) et des comportements (p. ex. : Fuller et al., 2006). Selon la littérature, la responsabilité des employés a davantage été étudiée en lien avec l'efficacité organisationnelle plutôt qu'avec la santé des travailleurs. Ainsi, on en connaît peu sur le rôle et les comportements des employés envers la SO. Deux questions émergent : quel est le rôle des employés dans la SO et quels sont les comportements qu'ils peuvent adopter pour favoriser la SO ? Les enjeux théoriques seront discutés et des propositions de recherches empiriques seront proposées.

Résumé du colloque

Au Québec et ailleurs, on assiste à un déplacement de l’augmentation des lésions professionnelles au profit des maladies professionnelles causé par la mutation des risques présents dans l’environnement de travail. Des statistiques qui montrent cette tendance ainsi que des pistes de réflexion sur les enjeux qui en découlent seront discutées dans le cadre de ce colloque. Entre autres, la façon de gérer le dossier de prévention est subordonnée à la mesure de performance menant ainsi les gestionnaires et les travailleurs à se concentrer sur les résultats, minimisant ainsi les efforts consacrés à la prévention et à sa prise en charge. Les nouveaux risques nécessiteront de nouvelles façons de faire (et non de faire faire) en matière de santé et sécurité du travail si nous voulons demeurer compétitifs. Les besoins criants à la fois sur les plans théorique et pratique au regard des enjeux en santé organisationnelle (SO) ouvrent les portes à l’adoption d’une conception selon laquelle la santé globale et la performance organisationnelle sont le fruit d’une dynamique à plusieurs niveaux. Ainsi, les démarches tant en recherche que sur le plan de l’intervention visent les déterminants individuels, organisationnels et externes (sociétaux) et s’attachent au caractère multidimensionnel et multidisciplinaire de la SO. Les enjeux s’inscrivent dans une perspective multifactorielle (déterminants, corrections et prévention) qui intervient sur la santé et la performance organisationnelle. L’intervention sur les déterminants de la santé globale interpelle les trois niveaux de prévention, soit primaire, secondaire et tertiaire. Dans cette optique, des disciplines diversifiées se complètent dans l’objectif de contribuer à l’avancement des connaissances sur la SO.