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Communication
Membre a labase
Dominique Bouteiller
Le
renouvellement continu des modes managériales est un phénomène connu et bien documenté
(Abrahamson, 1996 ; Kieser, 1997). En revanche, la recherche ne s’est guère penchée sur
le fait que certains outils résistent à l’épreuve du temps. Cette
communication, appuyée sur la sociologie des outils de gestion (Chiapello,
Gilbert, 2013) et sur une analyse historique remontant aux années 30, voudrait
lever une partie du voile sur ce mystère en s’intéressant au modèle
d’évaluation de la formation de Kirkpatrick (1959a, 1959b, 1960a, 1960b). L’exposé sera
structuré en deux parties, soit : 1) une présentation de l’évolution du modèle et des
questions que son exceptionnelle survie (55 ans) suscite : invention et formalisation (années 50) ;
diffusion et controverses (années 60 à 80) ; consolidation (années 90 et 2000) ; 2) une analyse des causes de pérennité, écartant à la
fois l’explication de sens commun (« si un outil dure, c’est que ses
usages rencontrent le succès », or les usages sont limités) et l’explication scientiste (« les
bases scientifiques sont avérées », or elles sont controversées). D’autres hypothèses ressortent de
l’analyse du phénomène, comme le découplage entre diffusion et appropriation du
modèle (Weick, 1976) ; un design
prégnant, facile à mémoriser, ou encore l’ « exorcisme » d’un
problème permanent (la difficile mesure des effets de la formation), plutôt
qu’une solution avérée. La conclusion débouchera sur une réflexion quant au devenir
des modèles de gestion.
Thème du congrès 2016 (84e édition) :
Domaine de la communication :
Date :
13 mai 2016
Thème du communication :
Domaine de la communication :
