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Colloque
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Hélène Durocher : Université de Montréal
L'intimidation constitue un problème majeur de santé publique notamment lorsqu'il sévit dans la pratique infirmière. Cette forme de violence sociale constitue un véritable fléau reconnu à l'échelle internationale par la communauté scientifique infirmière en raison des conséquences nuisibles tant sur la qualité des soins que sur la santé des infirmières. Cette recherche, réalisée à l'aide d'un devis qualitatif par théorisation ancrée, vise à comprendre le processus sous-jacent à l'intimidation selon l'interprétation d'infirmières (n=53) l'ayant vécue à titre de victime, témoin ou intimidatrice. La collecte des données s'est déroulée entre janvier et septembre 2015.
Des résultats préliminaires, il ressort un modèle de compréhension de l'intimidation dont l'une des composantes centrales est la dénonciation. En effet, la plupart des participants ont non seulement évoqué avoir vécu plusieurs événements d'intimidation dans leur parcours professionnel, mais pour ceux qui ont choisi de les dénoncer, leur situation s'est envenimée allant jusqu'à la perte d'emploi. Prenant assise sur ce modèle préliminaire, cette communication se concentrera d'abord sur le processus entourant la dénonciation et ses conséquences. Puis, elle s'attardera sur les lacunes des mécanismes mis en place au sein des organisations de santé pour répondre aux situations d'intimidation. Cette recherche soulève la nécessité de revoir les mesures de soutien offertes aux infirmières qui décident de dénoncer l'intimidation.
Au Québec et ailleurs, on assiste à un déplacement de l’augmentation des lésions professionnelles au profit des maladies professionnelles causé par la mutation des risques présents dans l’environnement de travail. Des statistiques qui montrent cette tendance ainsi que des pistes de réflexion sur les enjeux qui en découlent seront discutées dans le cadre de ce colloque. Entre autres, la façon de gérer le dossier de prévention est subordonnée à la mesure de performance menant ainsi les gestionnaires et les travailleurs à se concentrer sur les résultats, minimisant ainsi les efforts consacrés à la prévention et à sa prise en charge. Les nouveaux risques nécessiteront de nouvelles façons de faire (et non de faire faire) en matière de santé et sécurité du travail si nous voulons demeurer compétitifs. Les besoins criants à la fois sur les plans théorique et pratique au regard des enjeux en santé organisationnelle (SO) ouvrent les portes à l’adoption d’une conception selon laquelle la santé globale et la performance organisationnelle sont le fruit d’une dynamique à plusieurs niveaux. Ainsi, les démarches tant en recherche que sur le plan de l’intervention visent les déterminants individuels, organisationnels et externes (sociétaux) et s’attachent au caractère multidimensionnel et multidisciplinaire de la SO. Les enjeux s’inscrivent dans une perspective multifactorielle (déterminants, corrections et prévention) qui intervient sur la santé et la performance organisationnelle. L’intervention sur les déterminants de la santé globale interpelle les trois niveaux de prévention, soit primaire, secondaire et tertiaire. Dans cette optique, des disciplines diversifiées se complètent dans l’objectif de contribuer à l’avancement des connaissances sur la SO.
Thème du congrès 2016 (84e édition) :
Thème du colloque :
Date :
13 mai 2016
Thème du colloque :
Responsables :
