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Colloque
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Francois Aubry : UQO - Université du Québec en Outaouais
L'objectif de notre communication est de présenter les enjeux du maintien en emploi des préposés aux bénéficiaires (PaB) expérimentés dans les CISSS et CIUSSS. Les PaB sont une catégorie professionnelle placée au bas de la hiérarchie organisationnelle des CISSS et CIUSSS, de plus en plus âgés (42 ans en moyenne en 2007), et globalement responsables de la réalisation des actes d'assistance envers les patients et résidents. Notre recherche s'appuie sur des résultats partiels d'une étude en cours (FRQSC – Action concertée) qui vise à déterminer les conditions et stratégies gagnantes du maintien en emploi. Nous avons interrogé 9 gestionnaires en CISSS et CIUSSS, ainsi que 8 préposés aux bénéficiaires. L'analyse de nos résultats nous démontre que les PaB vont demeurer en emploi le plus longtemps possible, considérant leur niveau salarial plus intéressant qu'en résidence privée. Par contre, la problématique du maintien en emploi concerne davantage les enjeux de santé au travail, d'une part physique (lésions professionnelles, troubles musculo-squelettiques, etc.) et psychologique (dépression, « troubles d'adaptation », etc.). Nos recommandations portent sur le développement d'une approche de gestion misant sur l'habilitation du personnel préposé, c'est-à-dire d'un processus favorisant la latitude décisionnelle de ces employés par l'intermédiaire des gestionnaires, principalement immédiats (chefs d'unité de vie).
Au Québec et ailleurs, on assiste à un déplacement de l’augmentation des lésions professionnelles au profit des maladies professionnelles causé par la mutation des risques présents dans l’environnement de travail. Des statistiques qui montrent cette tendance ainsi que des pistes de réflexion sur les enjeux qui en découlent seront discutées dans le cadre de ce colloque. Entre autres, la façon de gérer le dossier de prévention est subordonnée à la mesure de performance menant ainsi les gestionnaires et les travailleurs à se concentrer sur les résultats, minimisant ainsi les efforts consacrés à la prévention et à sa prise en charge. Les nouveaux risques nécessiteront de nouvelles façons de faire (et non de faire faire) en matière de santé et sécurité du travail si nous voulons demeurer compétitifs. Les besoins criants à la fois sur les plans théorique et pratique au regard des enjeux en santé organisationnelle (SO) ouvrent les portes à l’adoption d’une conception selon laquelle la santé globale et la performance organisationnelle sont le fruit d’une dynamique à plusieurs niveaux. Ainsi, les démarches tant en recherche que sur le plan de l’intervention visent les déterminants individuels, organisationnels et externes (sociétaux) et s’attachent au caractère multidimensionnel et multidisciplinaire de la SO. Les enjeux s’inscrivent dans une perspective multifactorielle (déterminants, corrections et prévention) qui intervient sur la santé et la performance organisationnelle. L’intervention sur les déterminants de la santé globale interpelle les trois niveaux de prévention, soit primaire, secondaire et tertiaire. Dans cette optique, des disciplines diversifiées se complètent dans l’objectif de contribuer à l’avancement des connaissances sur la SO.
Thème du congrès 2016 (84e édition) :
Thème du colloque :
Date :
13 mai 2016
Thème du colloque :
Responsables :
