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Colloque
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Sabrina Boutin : CEFRIO - Centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations
Les changements démographiques de la population, le besoin de développer davantage d'offres publiques de services et d'en améliorer l'accès nous amènent à revoir la prestation des services de santé. Ayant confiance quant à l'apport des TIC dans le secteur de la santé, le CEFRIO, en partenariat avec diverses instances du réseau de la santé, a mis sur pied, de 2012 à 2015, le projet Ma première ligne numérique en santé. Ce projet se voulait novateur par la mise en place de nouvelles approches soutenues par les TIC : 1) favoriser la transformation de la relation entre les patients et les équipes cliniques; 2) optimiser la pratique clinique par des processus nouveaux de collaboration entre professionnels de santé. Une orchestration rigoureuse était de mise pour coconstruire les savoir-faire, favoriser l'adoption des outils technologiques et l'intégration des changements dans les pratiques. Une voie d'avenir pour de meilleurs usages du numérique en santé s'est entrouverte avec ce projet. Cet exposé présentera les principaux constats et observations issus des expérimentations. http://www.mapremierelignenumerique.ca/.
Au Canada comme dans d’autres pays, les patients sont de plus en plus nombreux à rechercher de l’information en ligne et à utiliser des applications mobiles de santé. Le recours à l’« Internet-santé » varie en fonction du rapport tangible des patients au dispositif technique. Il s’inscrit dans une situation de soins, de maladie ou de santé particulière. Il est aussi le produit d’un contexte structurel où les individus sont incités à jouer un rôle plus actif à l’égard de leur santé. Comment et à quels moments du parcours de soins les internautes recherchent-ils de l’information en ligne? Comment s’approprient-ils cette information et l’utilisent-ils pour évaluer leur santé, modifier leurs pratiques et interagir avec les soignants? Si l’impact des usages santé d’Internet sur la relation avec les soignants a retenu l’attention des chercheurs depuis une quinzaine d’années, les travaux se sont surtout centrés sur les médecins alors que les autres professionnels de la santé sont aussi confrontés à des patients informés et disposent souvent de plus de temps pour discuter avec eux de leur démarche de recherche d’informations en ligne. Comment les soignants intègrent-ils Internet dans leur pratique pour soutenir la communication avec le patient, l’aider à se préparer à la consultation, voire interagir avec ce dernier de façon connectée? Quels sont les effets sur les interactions et la relation avec les patients ? Et comment les soignants voient-ils leur rôle évoluer dans ce contexte? Ce colloque, organisé par ComSanté, Centre de recherche sur la communication et la santé, par le Réseau de recherche en santé des populations du Québec et par l’équipe de recherche en soins de première ligne du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval, sera l’occasion d’une rencontre entre chercheurs, étudiants et professionnels de la santé canadiens et étrangers, issus de diverses disciplines, concernés par les enjeux associés à l’« Internet-santé » et à ses répercussions sur la relation soignant-soigné.
Le colloque sera organisé en quatre sections : 1) usages d’Internet et transformations de la relation soignant-soigné : la perspective des patients; 2) le blogue, espace de communication soignant-soigné; 3) transformations de la relation soignant-soigné : la perspective des soignants; et 4) expériences innovantes d’intégration d'Internet et d’applications mobiles de santé dans la pratique de soins.
Thème du congrès 2016 (84e édition) :
Thème du colloque :
Responsables :
Date :
13 mai 2016
