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Colloque
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Cathy Bazinet : UQAM - Université du Québec à Montréal
L'étude des blogues suscite de plus en plus l'intérêt de la communauté scientifique médicale et est en voie de devenir une nouvelle source d'information sur la maladie. À la fois lieu d'échange et de soutien social, les blogues constituent dorénavant un espace où les patients recherchent de l'information santé et partagent leur expérience de la maladie. Ces récits autopathographiques (ou autobiographies de la maladie) peuvent s'avérer intéressants pour les professionnels de santé qui souhaitent mieux comprendre l'expérience vécue par leurs patients et adapter leurs interventions. Soulignons que des recherches (voir notamment l'étude de Keim-Malpass et Steeves, 2012) indiquent que les plus jeunes générations ne se reconnaissent pas dans les approches cliniques traditionnelles, comme les groupes de soutien par exemple, et se tournent vers différentes plateformes du web social, dont le blogue qui gagne en popularité. Ainsi, les professionnels de santé peuvent difficilement faire l'économie d'une présence sur le web social s'ils souhaitent intégrer ces nouveaux outils de communication à leurs efforts et stratégies de sensibilisation, d'éducation et d'intervention. Cet enjeu interpelle le réseau de la santé et l'invite à se questionner sur sa compréhension du phénomène. Cette présentation convie à la réflexion, notamment à partir d'une étude de cas sur le blogue Tchao Gunthër, publié par une jeune femme atteinte du cancer du sein.
Au Canada comme dans d’autres pays, les patients sont de plus en plus nombreux à rechercher de l’information en ligne et à utiliser des applications mobiles de santé. Le recours à l’« Internet-santé » varie en fonction du rapport tangible des patients au dispositif technique. Il s’inscrit dans une situation de soins, de maladie ou de santé particulière. Il est aussi le produit d’un contexte structurel où les individus sont incités à jouer un rôle plus actif à l’égard de leur santé. Comment et à quels moments du parcours de soins les internautes recherchent-ils de l’information en ligne? Comment s’approprient-ils cette information et l’utilisent-ils pour évaluer leur santé, modifier leurs pratiques et interagir avec les soignants? Si l’impact des usages santé d’Internet sur la relation avec les soignants a retenu l’attention des chercheurs depuis une quinzaine d’années, les travaux se sont surtout centrés sur les médecins alors que les autres professionnels de la santé sont aussi confrontés à des patients informés et disposent souvent de plus de temps pour discuter avec eux de leur démarche de recherche d’informations en ligne. Comment les soignants intègrent-ils Internet dans leur pratique pour soutenir la communication avec le patient, l’aider à se préparer à la consultation, voire interagir avec ce dernier de façon connectée? Quels sont les effets sur les interactions et la relation avec les patients ? Et comment les soignants voient-ils leur rôle évoluer dans ce contexte? Ce colloque, organisé par ComSanté, Centre de recherche sur la communication et la santé, par le Réseau de recherche en santé des populations du Québec et par l’équipe de recherche en soins de première ligne du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval, sera l’occasion d’une rencontre entre chercheurs, étudiants et professionnels de la santé canadiens et étrangers, issus de diverses disciplines, concernés par les enjeux associés à l’« Internet-santé » et à ses répercussions sur la relation soignant-soigné.
Le colloque sera organisé en quatre sections : 1) usages d’Internet et transformations de la relation soignant-soigné : la perspective des patients; 2) le blogue, espace de communication soignant-soigné; 3) transformations de la relation soignant-soigné : la perspective des soignants; et 4) expériences innovantes d’intégration d'Internet et d’applications mobiles de santé dans la pratique de soins.
Thème du congrès 2016 (84e édition) :
Thème du colloque :
Responsables :
Date :
13 mai 2016
