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La négociation des frontières de l’organisation à travers le dialogue stratégique

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Nicolas Bencherki : Université TÉLUQ

Résumé de la communication

Cette étude propose d’étendre la réflexion sur le dialogue stratégique en montrant que ce dernier ne se limite pas à intégrer ou altérer les structures organisationnelles existantes. La stratégie permet aussi de négocier les frontières mêmes de l’organisation, en distinguant ce qui est « matière à préoccupation » pour l’organisation de ce qui ne l’est pas. Ces préoccupations participent à l’élaboration de l’action organisationnelle, même si elles semblent concerner l’environnement de l’organisation. Ce faisant, le dialogue stratégique permet de combiner plusieurs préoccupations hétérogènes, provenant de plusieurs personnes et collectifs (organisations, gouvernements, quartier, etc.) pour constituer une nouvelle organisation. Cet article se concentre particulièrement sur un extrait d’une journée de réflexion organisée par une association, à laquelle participaient une trentaine de personnes de tous horizons, dont des représentants d’organismes partenaires, de fédérations et tables de concertation en tous genres. Pour ce texte, nous analyserons le détail de leurs conversations lors du retour en plénière réalisé pendant la journée de réflexion, après que les participants ont discuté des enjeux de l’organisme en petits groupes, en demandant pour chaque intervention : situe-t-elle la préoccupation qu’elle verbalise au sein de l’organisme ou ailleurs ?

Résumé du colloque

Ce colloque propose d’explorer les organisations dites hybrides à partir d’une perspective communicationnelle. De manière générale, les organisations hybrides sont définies comme des assemblages hétérogènes, caractérisés par une pluralité d’idéaux types, de cultures, de mécanismes de coordination, de rationalités ou de logiques d’action (Brandsen et Karré, 2011; Karré, 2011). Ces organisations sont bien souvent localisées à la frontière des trois secteurs propres à la société, à savoir les secteurs public, privé et civil. Cette rencontre intersectorielle produit un certain nombre de tensions; de fait, la combinaison de valeurs contradictoires peut générer paradoxes et conflits difficiles à manœuvrer (Ciesielska, 2010).

Pour une bonne part, la recherche sur les organisations hybrides a cherché à résoudre ces tensions, tendant à aborder cette résolution en termes binaires, soit comme un choix entre des pôles opposés. Par exemple, dans le cas des OBNL, le choix s’opère entre la logique de marché et la mission non lucrative de l’organisation (Sanders, 2015). Ce raisonnement, basé sur un mécanisme de sélection, conduit souvent à la promotion d’une des logiques au détriment de l’autre (Putnam et al., 2016). Au contraire, dans ce colloque, nous proposons d’explorer les tensions qui émergent du croisement des logiques des secteurs publics, privés et civils comme étant constitutives des organisations hybrides. En ce sens, nous ne cherchons pas à les résoudre, mais plutôt à en rendre compte afin d’explorer la nature paradoxale des organisations hybrides (Hardy, 1991 ; Hardy et al., 2003, 2014 ; Trethewey et Ashcraft, 2004). Cela permet in fine de comprendre comment les acteurs organisationnels vivent, conçoivent et manœuvrent à travers ces tensions dans leurs pratiques quotidiennes.

L’objectif de ce colloque est donc d’explorer la contribution d’une approche constitutive des tensions, ancrée dans une analyse de la communication, pour la compréhension de l’hybridation des organisations. Pour ce faire, nous explorerons trois axes : 1) terminologie, définitions et acceptions de « l’hybridation organisationnelle »; 2) apports des approches communicationnelles pour l’étude de l’hybridation organisationnelle; et 3) approches, outils et stratégies méthodologiques pour étudier les organisations hybrides.

Outre ses apports en matière d’avancement des connaissances, cette approche a de claires implications pratiques qui permettent d’outiller les praticiens à reconnaître et à « saisir » les tensions émergeant de ces contextes, et à les concevoir comme étant productrices. C’est pourquoi nous voulons créer un espace de réflexion et de discussions entre les praticiens et les chercheurs, où nous souhaitons privilégier des analyses de cas d’organisations hybrides.

Contexte

section icon Thème du congrès 2017 (85e édition) :
Vers de nouveaux sommets
section icon Date : 8 mai 2017

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