Colloque

Le mentorat dans un cadre plurigénérationnel : entre implantation et appropriation

Manel Dardouri

Membre a labase

Manel Dardouri : Université Jean-Moulin-Lyon-III

Résumé de la communication

L’article s’attache à étudier la cohésion entre les générations qui cohabitent au sein de l’organisation. Le mentorat, étant un mode d’accompagnement personnel et professionnel, présente un allié nécessaire favorisant la synergie entre les équipes (Lafortune, 2008). Connaissant une popularité grandissante, les enjeux de ce mode d’accompagnement diffèrent selon l’environnement dans lequel il est intégré et les acteurs qui l’adoptent. Nous en identifions des formes distinctes : le mentorat électronique, le mentorat de la relève, le mentorat collectif, le mentorat d’intégration, le mentorat inversé, etc.

Face à cette prolifération, nous nous interrogeons sur l’implantation et l’appropriation de ce mode dans un contexte pluri-générationnel. Notre problématique se présente comme suit : Dans quelle mesure l’analyse de l’appropriation du mentorat par différentes générations permet-elle de comprendre sa dynamique ?

À cet effet, nous proposons d’appréhender le mentorat comme un « dispositif de gestion » - au sens de De Vaujany (2006) - et d’analyser son appropriation par différents acteurs (concepteurs, utilisateurs et organisation) sous le prisme de quatre perspectives (rationnelle, socio-politique, psycho-cognitive et symbolique). Notre article est de nature théorique. Il articule la littérature sur le mentorat et celle sur les dispositifs de gestion, et en fait émerger une grille de lecture permettant de comprendre la dynamique du mentorat dans un cadre pluri-générationnel.

Résumé du colloque

La nouvelle génération qui arrive sur le marché du travail, aussi appelée génération millénaire (Lyons et coll., 2015), génération net (Oblinger et Oblinger, 2005) ou génération réseau, se démarque par de nouvelles caractéristiques. Exposée à un contexte de travail plus mondialisé qui est marqué d’une plus grande mobilité (Kram et Higgins, 2008) et de changements de carrière (Lyons et coll., 2015), cette génération recherche une plus grande connectivité (Oblinger et Oblinger, 2005), et la rapidité des informations reçues les importe particulièrement (Evans et Forbes, 2012). Des études récentes sur le mentorat illustrent que, à la lumière de ces tendances, celui-ci évolue pour prendre diverses formes (Houde, 2010; Lafranchise et coll., 2015). Des pratiques moins traditionnelles peuvent notamment concerner plusieurs mentors, ou être basées sur des relations mentorales virtuelles (Gallo, 2011; Stuart et Wilson, 2015). D’autres recherches montrent que, dans certains contextes, les formes d’encadrement traditionnelles, basées sur des dyades junior-senior, sont progressivement remplacées par d’autres formes de partage des connaissances (Murphy et Kram, 2014; Kuyken, 2015). Examiner le mentorat pendant l’intégration de la nouvelle génération au travail peut alors soulever des questions quant aux conditions de celui-ci et quant à la formation des dyades. De manière plus critique, on pourrait même s’interroger sur la pertinence de cette forme d’encadrement pour répondre aux besoins de la nouvelle génération. Ce colloque propose un tour d’horizon des nouvelles perspectives mentorales et suscite une réflexion sur l’avenir de cette forme d’encadrement.