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Colloque
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Danielle Gratton : Université de Montréal
Cette présentation pose la question du développement de compétences interculturelles organisationnelles pour valoriser les outils d’intervention interculturelle et favoriser le transfert des compétences interculturelles individuelles. Le point de vue proposé découle d’une recherche action (2000-2008) réalisée à l’Agence de la santé et des services sociaux de Montréal-Centre, afin d’adapter le programme-cadre de formation du ministère de la Santé et des Services sociaux (1996, 1998). Il est apparu, notamment, que des mesures particulières doivent être mises en place dès le début de tout processus de formation afin de favoriser une mobilisation organisationnelle facilitant le transfert des outils et l’application attendue des compétences interculturelles. Cette recherche a aussi mis en lumière différentes limites organisationnelles bloquant l’expertise développée dans les milieux de pratique, ce qui a été confirmé par différentes recherches depuis ce temps. Des exemples sont apportés pour clarifier les rapports entre ces deux types de compétences; illustrer des conséquences découlant d’un manque d’harmonisation entre ces deux types de compétences; et suggérer quelques pistes de solutions en vue d’optimiser l’utilisation et la valorisation des outils et des compétences déjà existants dans les milieux. En conclusion sera abordée la question du transfert des compétences interculturelles développées dans ce milieu pour le vivre ensemble en milieu urbain.
METISS (Migration, ethnicité, interventions, santé, services sociaux) est une équipe de recherche financée par le FRQSC, en partenariat avec l’UQAM et le CIUSSS Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, Institut de recherche au regard des communautés ethnoculturelles. Située au cœur d’un milieu de pratique, l’équipe réalise depuis plus de 20 ans des recherches sur les enjeux interculturels dans l’intervention sociale et de santé. Son partenariat s’établit avec le réseau de la santé et des services sociaux et avec des organismes du milieu œuvrant auprès des personnes immigrantes (Montgomery et al., 2014). Ses travaux s’inscrivent dans le cadre d’un modèle de recherche-intervention qui favorise la participation des praticiens et gestionnaires à toutes les étapes de la recherche. L’élaboration d’outils de valorisation fait également partie du processus partenarial afin de permettre l’appropriation des résultats par les milieux de pratique.
Depuis plusieurs années, des efforts sont déployés afin d’améliorer les pratiques dans divers milieux (communautaires, sociaux, de santé) en mettant la recherche à contribution. Les outils développés sont divers : formations, guides de pratique, capsules vidéo, recours aux arts, etc. La production d’outils de valorisation est un processus marqué par des succès et des revers. Ce colloque permettra d’échanger sur les aspects facilitateurs et les difficultés rencontrées dans ce domaine, en s’appuyant sur des exemples concrets issus de recherches portant sur l’intervention interculturelle dans les soins de santé et les services sociaux. Qu’est-ce qu’un outil de valorisation? Par quels processus est-il mis en place? Quelles sont ses limites? Qu’est-ce qui permet d’en optimiser l’utilisation ou de lui donner une meilleure visibilité auprès des intervenants, gestionnaires ou décideurs politiques? Y a-t-il des écarts de perceptions entre chercheurs et intervenants quant à la pertinence des outils? Par qui est porté l’outil une fois qu’il a été créé?
Thème du congrès 2017 (85e édition) :
Thème du colloque :
Date :
9 mai 2017
Titre du colloque :
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