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Les tensions constitutives des organisations hybrides : l’implantation d’une méthodologie de recherche ouverte en innovaiton (living lab) amie des aînés

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Dany Baillargeon : Université de Sherbrooke

Résumé de la communication

Notre proposition met en lumière les tensions constitutives d’un laboratoire vivant ami des aînés (LVADA) en cours d’implantation dans un centre hospitalier universitaire. Ancrée dans le paradigme de l’innovation ouverte (Chesbrough & al., 2008), la méthodologie laboratoire vivant (living lab) met en relation chercheurs, représentants des secteurs public et privé et citoyens afin de créer des solutions innovantes à des problématiques complexes (ex. vieillissement) (Dubé & al., 2014). À travers un partage mutuel de connaissances et d’expériences autour d’un but commun, ce mode d’organisation hybride suppose également de maintenir les intérêts de chaque acteur, ce qui vient avec son lot de tensions. À partir d’une analyse des figures (Cooren, 2013) animées dans des textes et des discours émanant de réunions et de séances de travail du LVADA, nous exposons différentes tensions constitutives de type apprentissage/appartenance (Smith & Lewis, 2011) et démontrons l’entrelacement des tensions propres au LVADA : celles émanant de la culture de recherche, puis celles provenant de l’engagement des parties prenantes. En réponse à ces tensions, nous présentons le modèle dynamique de structuration du LVADA, qui organise les activités selon trois espaces d’action : fédération, inspiration, transformation.

Résumé du colloque

Ce colloque propose d’explorer les organisations dites hybrides à partir d’une perspective communicationnelle. De manière générale, les organisations hybrides sont définies comme des assemblages hétérogènes, caractérisés par une pluralité d’idéaux types, de cultures, de mécanismes de coordination, de rationalités ou de logiques d’action (Brandsen et Karré, 2011; Karré, 2011). Ces organisations sont bien souvent localisées à la frontière des trois secteurs propres à la société, à savoir les secteurs public, privé et civil. Cette rencontre intersectorielle produit un certain nombre de tensions; de fait, la combinaison de valeurs contradictoires peut générer paradoxes et conflits difficiles à manœuvrer (Ciesielska, 2010).

Pour une bonne part, la recherche sur les organisations hybrides a cherché à résoudre ces tensions, tendant à aborder cette résolution en termes binaires, soit comme un choix entre des pôles opposés. Par exemple, dans le cas des OBNL, le choix s’opère entre la logique de marché et la mission non lucrative de l’organisation (Sanders, 2015). Ce raisonnement, basé sur un mécanisme de sélection, conduit souvent à la promotion d’une des logiques au détriment de l’autre (Putnam et al., 2016). Au contraire, dans ce colloque, nous proposons d’explorer les tensions qui émergent du croisement des logiques des secteurs publics, privés et civils comme étant constitutives des organisations hybrides. En ce sens, nous ne cherchons pas à les résoudre, mais plutôt à en rendre compte afin d’explorer la nature paradoxale des organisations hybrides (Hardy, 1991 ; Hardy et al., 2003, 2014 ; Trethewey et Ashcraft, 2004). Cela permet in fine de comprendre comment les acteurs organisationnels vivent, conçoivent et manœuvrent à travers ces tensions dans leurs pratiques quotidiennes.

L’objectif de ce colloque est donc d’explorer la contribution d’une approche constitutive des tensions, ancrée dans une analyse de la communication, pour la compréhension de l’hybridation des organisations. Pour ce faire, nous explorerons trois axes : 1) terminologie, définitions et acceptions de « l’hybridation organisationnelle »; 2) apports des approches communicationnelles pour l’étude de l’hybridation organisationnelle; et 3) approches, outils et stratégies méthodologiques pour étudier les organisations hybrides.

Outre ses apports en matière d’avancement des connaissances, cette approche a de claires implications pratiques qui permettent d’outiller les praticiens à reconnaître et à « saisir » les tensions émergeant de ces contextes, et à les concevoir comme étant productrices. C’est pourquoi nous voulons créer un espace de réflexion et de discussions entre les praticiens et les chercheurs, où nous souhaitons privilégier des analyses de cas d’organisations hybrides.

Contexte

section icon Thème du congrès 2017 (85e édition) :
Vers de nouveaux sommets
section icon Date : 9 mai 2017

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