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Colloque
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Elise Maas
Nous concevons l’hybridité comme une question de gouvernance composée de groupes aux intérêts contradictoires au sein d’une même organisation (Putman et al, 2016). C’est le cas de notre terrain, le groupe hospitalier Paris Île-de-France Ouest (GH HUPIFO) qui présente des rationalités, des logiques d’actions, des cultures organisationnelles différentes voire en opposition. Or dans ce contexte singulier, il nous semble que ces cultures entrent en tension et participent chacune au développement de référentiels de comportements propres et pas forcément cohérents entre eux, aussi bien à un niveau situé qu’à un niveau processuel et symbolique (Bouillon et al, 2007), dans le sens que leur donnent les acteurs (Weick, 2006). Lors de cette communication, nous analyserons les particularités du mode de gouvernance hybride du groupe hospitalier HUPIFO et la mise en place d’un « projet managérial », mise en mots des tensions du management intermédiaire du groupe. Pour ce faire, nous appliquerons une « méta-méthodologie » qui permet de penser les cultures organisationnelles dans leurs multiples dimensions, sociale, organisationnelle, symbolique... Elle s'appuie sur les approches terrains développées par l'ethnométhodologie (Garfinkel, 1967) et a pour cadre la sociologie de la régulation (Reynaud, 1988; de Terssac, 2003) et les approches communicationnelles des organisations (Bouillon et al, 2007). Par cette analyse, nous tenterons de faire le lien entre cette méthodologie et l’approche CCO.
Ce colloque propose d’explorer les organisations dites hybrides à partir d’une perspective communicationnelle. De manière générale, les organisations hybrides sont définies comme des assemblages hétérogènes, caractérisés par une pluralité d’idéaux types, de cultures, de mécanismes de coordination, de rationalités ou de logiques d’action (Brandsen et Karré, 2011; Karré, 2011). Ces organisations sont bien souvent localisées à la frontière des trois secteurs propres à la société, à savoir les secteurs public, privé et civil. Cette rencontre intersectorielle produit un certain nombre de tensions; de fait, la combinaison de valeurs contradictoires peut générer paradoxes et conflits difficiles à manœuvrer (Ciesielska, 2010).
Pour une bonne part, la recherche sur les organisations hybrides a cherché à résoudre ces tensions, tendant à aborder cette résolution en termes binaires, soit comme un choix entre des pôles opposés. Par exemple, dans le cas des OBNL, le choix s’opère entre la logique de marché et la mission non lucrative de l’organisation (Sanders, 2015). Ce raisonnement, basé sur un mécanisme de sélection, conduit souvent à la promotion d’une des logiques au détriment de l’autre (Putnam et al., 2016). Au contraire, dans ce colloque, nous proposons d’explorer les tensions qui émergent du croisement des logiques des secteurs publics, privés et civils comme étant constitutives des organisations hybrides. En ce sens, nous ne cherchons pas à les résoudre, mais plutôt à en rendre compte afin d’explorer la nature paradoxale des organisations hybrides (Hardy, 1991 ; Hardy et al., 2003, 2014 ; Trethewey et Ashcraft, 2004). Cela permet in fine de comprendre comment les acteurs organisationnels vivent, conçoivent et manœuvrent à travers ces tensions dans leurs pratiques quotidiennes.
L’objectif de ce colloque est donc d’explorer la contribution d’une approche constitutive des tensions, ancrée dans une analyse de la communication, pour la compréhension de l’hybridation des organisations. Pour ce faire, nous explorerons trois axes : 1) terminologie, définitions et acceptions de « l’hybridation organisationnelle »; 2) apports des approches communicationnelles pour l’étude de l’hybridation organisationnelle; et 3) approches, outils et stratégies méthodologiques pour étudier les organisations hybrides.
Outre ses apports en matière d’avancement des connaissances, cette approche a de claires implications pratiques qui permettent d’outiller les praticiens à reconnaître et à « saisir » les tensions émergeant de ces contextes, et à les concevoir comme étant productrices. C’est pourquoi nous voulons créer un espace de réflexion et de discussions entre les praticiens et les chercheurs, où nous souhaitons privilégier des analyses de cas d’organisations hybrides.
Thème du congrès 2017 (85e édition) :
Thème du colloque :
Responsables :
Date :
9 mai 2017
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