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Colloque
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Monica Schlobach : Cégep de Maisonneuve
Cette communication présente les résultats d’une recherche-action partenariale développée entre 2015 et 2017 par l’Institut de recherche sur l’intégration professionnelle des immigrants (IRIPI) du collège de Maisonneuve et la Chambre de commerce du Montréal Métropolitain. L’étude avait pour but de répertorier les situations d’incidents critiques interculturels vécues par des employeurs montréalais, et de les outiller en vue de développer une compétence interculturelle.
La collecte des données auprès de 40 employeurs, sous forme d’entrevues individuelles, visait à recueillir des incidents critiques interculturels non résolus et vécus au niveau de l’embauche et de l’intégration en entreprise de professionnels immigrants. L’analyse des données a permis, dans un premier temps, de colliger 65 incidents et, dans un deuxième temps, de les analyser à partir du modèle de sensibilité interculturelle de Bennet.
Suite à cette analyse, ont été élaborés des outils d’intervention ou de sensibilisation et d’accompagnement interculturel à l’usage des employeurs et d’intervenants en emploi.
La présente communication fera état des différentes phases de cette recherche tout en présentant la compilation et le classement des incidents critiques interculturels recueillis. De plus, seront exposées la méthodologie utilisée dans la construction des outils de sensibilisation interculturelle, ainsi que les réactions des employeurs à leur utilisation.
Si plusieurs institutions et organisations élaborent et tentent d’appliquer divers programmes pour aider les nouveaux personnels immigrants récents (cinq ans ou moins) à s’intégrer socialement et professionnellement dans leur nouveau milieu de travail, il n’en demeure pas moins que plusieurs d’entre elles peinent à recruter, intégrer, former et retenir ces ressources humaines, souvent spécialisées, voire même surspécialisées (Safi, 2006; Labelle, Field et Icart, 2007; Ferrand, 2008; Mulatris et Skogen, 2012; Nsangou, 2012; Asselin, 2014; Boulet, 2016). Comment l’innovation éducative permettrait-elle aux institutions et organisations de s’adapter à ce phénomène?
L’évolution des pédagogies traditionnelles, des formations continues en entreprises et institutions, et l’intégration des TIC modifient les relations humaines. Ainsi, les gestionnaires se retrouvent parfois dans des situations inconfortables, voire conflictuelles. Il semble donc pertinent de s’intéresser à la communication interculturelle dans ce contexte prononcé de mutation de la relation gestionnaire-employé immigrant récent, en processus d’intégration socioprofessionnelle. Le Québec, notamment, n’échappe pas à ce phénomène : l’intégration des immigrants récents dans les universités et sur le marché du travail ne se fait pas sans difficultés (Ledent et al., 2013; Kanouté et al., 2011-2014).
Dans ce contexte, ce colloque souhaite encourager les communications orales et la publication d’articles, de textes d’opinion argumentée et de récits de pratiques démontrant ou proposant en quoi les innovations pédagogiques peuvent contribuer :
1) au développement de « bonnes pratiques » d’intégration socioprofessionnelle des immigrants récents dans les entreprises et institutions francophones;
2) à modifier ou à ajouter des dispositifs et pratiques en vue de combler les besoins des institutions et organisations, et d’y retenir les ressources humaines immigrantes qualifiées;
3) à identifier de nouvelles pistes de recherche.
Ce colloque est également l’occasion de recenser l’avancement des connaissances en divulguant des résultats récents de recherches ou en faisant part des expertises complémentaires de chercheurs de différentes disciplines afin d’aborder cette problématique contemporaine internationale et d’envisager de nouvelles pistes de recherche.
La pertinence sociale s’inscrit dans l’ambition de soutenir une communication interculturelle entre le gestionnaire et l’employé, par le biais de formations marquées par l’innovation éducative, pour favoriser l’intégration socioprofessionnelle des immigrants récents et contribuer à l’évolution sociale et économique de nos organisations dans nos pays francophones.
Thème du congrès 2018 (86e édition) :
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Date :
8 mai 2018
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