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Mesurer la performance des PME innovantes afin d’améliorer le succès du développement de nouveaux produits

CB

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Caroline Blais : Université de Sherbrooke

Résumé de la communication

Dans l’environnement d’affaires actuel, pour se démarquer et pour survivre, plusieurs PME choisissent d’innover. Pour y arriver, elles doivent engager des ressources, parfois rares et prendre des décisions sans connaître toutes les conséquences, ce qui leur fait prendre des risques. Également, comme plus du tiers des projets d’innovation n’aboutissent pas et que près de 45% des dépenses sont allouées à des projets qui échouent, il est d’autant plus important de s’y attarder. Une des façons d’aider les PME à réduire ces possibilités d’échecs qui peuvent s’avérer fondamentales sur les pertes de ressources irrécupérables est de mesurer leur performance durant les différentes étapes du processus de développement de produits (PDP). Cependant, selon la littérature et quelques résultats, les indicateurs proposés actuellement aux PME sont incomplets, non adaptés et les termes employés invitent à la confusion, à l’interchangeabilité, au manque de constance et de clarté et à la difficulté de mesurer, ce qui soulève un besoin de développement de nouvelles mesures. C’est ce que la thèse souhaite répondre. En mobilisant quelques théories intégratrices et en suivant une stratégie basée sur des études multi-cas, les résultats de cette thèse aideront les propriétaires-dirigeants à avoir accès à des indicateurs pertinents, mesurables et compréhensibles leur permettant une prise de décision sur la poursuite du projet, les aidant à améliorer le taux de succès de leurs projets.

Contexte

section icon Thème du congrès 2018 (86e édition) :
Célébrer la pensée libre
news icon Domaine de la communication :
Gestion des organisations
section icon Date : 10 mai 2018

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