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Davy Maurice Ouadja : Université d'Ottawa
Cette communication se fonde sur le travail de thèse de DBA soutenue en janvier 2019 et intitulée « La qualité de la documentation technique : enjeux de performance dans les réseaux mobiles de télécommunications ». Cette recherche met en avant la mise en place d’un dispositif de gestion des ressources documentaires. Malgré la grande satisfaction des opérateurs mobiles dans notre cas d’étude, l’on s’est trouvé confronté à une nouvelle problématique qui est la collaboration au sein de la constellation des parties prenantes pour le déploiement, l’exploitation et la maintenance des réseaux mobiles. Dans ce cadre, une collaboration entre organisations s’avère cruciale. Cette collaboration passe certes par la gestion des connaissances mais aussi par une autre dimension que nous présenterons.
L’objectif de cette communication est d’explorer les limites de la création de connaissance dans les organisations tout en s’appuyant sur les travaux de (Ikujiro Nonaka. (1994), de Michel Kalika et Paul Beaulieu. (2002), d’Edgar Morin. (2018).
A travers une méthode quantitative basée sur nos travaux chez deux opérateurs mobiles en France, nous abordons la dimension collaborative dans un contexte de multi-acteurs dans les activités des réseaux mobiles. Cet autre aspect de la gouvernance des ressources documentaires invite les manageurs à prendre en compte la dimension humaine dans les échanges entre parties prenantes pour le déploiement, l’exploitation et la maintenance des réseaux mobiles.
Ce colloque traite des récentes nouveautés et des sujets émergents en matière de gouvernance et d’innovation. La gouvernance, comme thématique transversale, est abordée dans tous ses aspects : gouvernance d’entreprise, gouvernance économique, gouvernance publique, en lien avec la création de valeur et la gestion de la performance, gestion des risques d’entreprise. L’innovation est abordée sous différents angles : les nouvelles perspectives de gouvernance de l’innovation, la gouvernance des technologies de l’information (TI) et des données numériques (big data), l’intelligence des affaires (IA), l’alignement stratégique des TI, les risques liés à l’innovation et aux technologies numériques, l’attribution du pouvoir décisionnel en matière d’innovation, gouvernance dans l’adoption et l’implantation de l’innovation, le monitorage du changement induit par l’innovation, la prise en considération des attentes des parties prenantes à l’égard de l’innovation.
La perspective internationale du colloque a pour but d’examiner les modèles de gouvernance présents dans différents pays, dans la mesure où ces modèles dépendent fortement du système légal, du modèle économique et social, du niveau de sophistication des technologies utilisées ainsi que du poids relatif des différentes parties prenantes. Les contributions sont donc attendues des chercheurs et des professionnels de plusieurs champs disciplinaires, notamment les sciences économiques, les sciences juridiques, les sciences politiques, les technologies de l’information, la comptabilité, la finance, l’administration et la stratégie.
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