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Colloque
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Christian Guillemette : UQAR - Université du Québec à Rimouski
Les transformations successives dans l’organisation des services sociaux publics, qui ont cours depuis les années 90, ont eu des impacts sur les conditions de pratique des professionnel.le.s (Grenier, Bourque et Boucher, 2018; Larivière et Bernier, 1997; Simard, 2012), lesquels ont accentué leur détresse au travail (Biron, 2006; Grenier, Bourque et St-Amour, 2016). En raison de leur vision souvent plus idéalisée des services sociaux, les jeunes professionnel.le.s sont susceptibles de vivre un choc encore plus grand (Portebois, 1993).
Comment est-il possible de préparer les finissant.e.s en travail social à cette réalité? Genest Duffault, Gusew, Bélanger et Côté (2017) esquissent des pistes d’action applicables durant les stages. Mais qu’en est-il des cours offerts à l’université? Comment préserver un équilibre entre une analyse réaliste des conditions de pratique des praticien.ne.s du social et la préservation d’une image positive du réseau, pour ne pas décourager les étudiant.e.s qui souhaiteraient y travailler au terme de leur formation?
Les enjeux liés à l’enseignement de contenus touchant aux conditions de pratique seront abordés. Des perspectives comme l’empathie organisationnelle (Silverman, 2018), la mise en place de communautés de pratique (Davel et Tremblay, s.d.), le développement d’une éthique de la solidarité (Chénard et Grenier, 2012) et le développement d’une logique d’action s’inspirant du modèle solidaire / démocratique (Bourque, 2017) seront approfondies.
Les nombreuses réformes opérées dans le réseau de la santé et des services sociaux depuis les 20 dernières années se sont réalisées dans le sillon de la nouvelle gestion publique (NGP). Ces réformes ont contribué à transformer la pratique d’intervention sociale individuelle, de groupe et collective dans les secteurs institutionnels et communautaires. Plus récemment, le projet de loi no 10, communément appelé la réforme Barrette, marque une transformation majeure du réseau public par la création d’un nombre réduit de mégaétablissements centralisés, visant à favoriser l’accès aux soins tout en réduisant les coûts du système. Des mégaétablissements ont été créés en fusionnant les établissements d’un territoire donné en un centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS), certains avec un statut universitaire (CIUSSS). La majorité des services du réseau a été regroupée dans divers secteurs : CLSC, CJ, CR, CH, CHSLD, GMF. Dans le contexte de cette fusion – forcée –, les intervenants sociaux font face à des changements importants : réorganisation des programmes et des services, nouvelles équipes de travail et nouveaux collaborateurs, déplacement dans des territoires immenses, changements de poste, surcharge de travail, détresse, etc. Quatre ans après l’entrée en vigueur du projet de loi no 10, plusieurs questions et enjeux soulevés par la pratique méritent d’être posés : comment se sont opérés les changements au sein des établissements? Quels ont été les facteurs facilitant ou compliquant les transferts de personnel – du CLSC au GMF, d’une équipe à une autre? Comment se déroule la pratique, notamment en GMF et en protection de la jeunesse? Quelles sont les retombées pour les services à la population, notamment les plus vulnérables? Quels sont les nouveaux enjeux pour les intervenants sociaux et pour les cadres? Plusieurs autres questions sont susceptibles d’émerger de ce contexte en pleine transformation appelant à une adaptation et à une réorganisation inachevées.
Thème du congrès 2019 (87e édition) :
Thème du colloque :
Date :
29 mai 2019
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Responsables :
