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Alliés dans la santé des minorités linguistiques : professionnels de la santé anglophones, francophones et francophiles

MM

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Mwali Muray : Université d'Ottawa

Résumé de la communication

Certains francophones en Ontario qui préfèrent être servis en français sont confrontés à des enjeux lors qu’il est question d’accéder à des soins de santé en français, qui sont d’une qualité et d’une existence variables à travers la province. Les professionnels de la santé ne sont pas toujours équipés pour subvenir aux besoins uniques de cette minorité linguistique. Ce souci s’accroit pour les soignants francophiles ou anglophones qui, malgré leurs meilleures intentions, peuvent être confrontés à des difficultés particulières lors qu’ils prodiguent des soins aux patients francophones. Le but de l’étude est de comprendre les expériences vécues des patients francophones et de leurs fournisseurs de soins infirmiers en Ontario. L’orientation méthodologique de cette étude qualitative est phénoménologique. Bien que plusieurs études et discussions sur les enjeux de la francophonie ontarienne existent, les professionnels de la santé francophiles et anglophones peuvent être de la partie pour la résolution des problèmes. En élargissant le dialogue pour inclure ces derniers, nous trouvons des alliés qui souhaitent collaborer pour améliorer le système de la santé pour la francophonie ontarienne. Il est important de mener des études auprès de professionnels de la santé anglophones et francophones afin de mieux comprendre les défis et les pistes de solutions pour améliorer la qualité des soins de santé offerts aux CLOSM francophones en Ontario.

Résumé du colloque

Depuis le premier plan d’action pour les langues officielles du Canada (2003-2008) contenant des objectifs d’amélioration de la santé des communautés de langue officielle en situation minoritaire (CLOSM) et les feuilles de route subséquentes (2008-2013 et 2013-2018), la recherche dans ce domaine s’est intensifiée et de nombreuses nouvelles connaissances ont ainsi été créées. Il faut maintenant se questionner sur la mobilisation de ces connaissances.

La mobilisation des connaissances englobe un large éventail d’activités liées à la production et à l’utilisation des résultats de la recherche, notamment la synthèse et la diffusion de connaissances, ainsi que la création et la production conjointes par les chercheurs et les utilisateurs des connaissances (CRSH, 2018). Elle vise la mise en valeur des résultats de la recherche pour leur utilisation stratégique.

Dans l’optique de l’application des connaissances intégrées (IRSC, 2012), plusieurs chercheurs optent pour l’inclusion d’usagers des CLOSM et des décideurs dans leurs recherches. Ceci a des avantages uniques : la recherche est guidée par les principes d’inclusion et de coconstruction des connaissances et se concentre davantage sur les priorités retenues par ces groupes. Dans le contexte des CLOSM, l’appropriation des résultats de recherche prend toute son importance, car il s’agit de connaissances spécifiques se rapportant à des situations et à des besoins particuliers de ces populations.

Il y a néanmoins des enjeux, dont celui de la représentativité des différentes communautés francophones au pays et celui de rejoindre des décideurs qui souvent font partie du groupe linguistique majoritaire. Par exemple : la connaissance produite en Ontario s’applique-t-elle en Alberta? quelle recherche est nécessaire pour influencer les décideurs? comment faire en sorte que les connaissances aident à changer les politiques, à favoriser une organisation de services linguistiquement adaptés et à améliorer l’accès à ces services?

Contexte

section icon Thème du congrès 2019 (87e édition) :
Engager le dialogue savoirs – sociétés
section icon Date : 30 mai 2019

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