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Colloque
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Marie-Pierre Gagnon : Université Laval
Contexte : L’évaluation des technologies et modes d’intervention (ETMI) dans le secteur social a pour but d’éclairer la prise de décisions. Toutefois, mesurer son impact représente un défi puisque d’autres facteurs influencent également les décisions. La question reste à savoir s’il est possible d’évaluer l’impact de l’ETMI dans le secteur social, et si oui, comment s’y prendre ?
Objectif : Proposer un cadre d’évaluation générique pouvant être adapté à l’évaluation de l’impact de l’ETMI dans le secteur social.
Méthodes : À partir de modèles ayant été proposés dans la littérature afin d’évaluer l’impact de l’ETMI en santé, les principaux niveaux d’influence de l’ETMI dans le secteur social seront d’abord présentés. Ensuite, une revue critique de quelques outils d’évaluation proposés dans la littérature pour évaluer l’impact de l’ETMI sera réalisé. Enfin, des suggestions seront partagées afin de mieux outiller les acteurs intéressés à évaluer l’impact de l’ETMI dans le secteur social.
Discussion: La littérature propose quelques modèles afin d’évaluer l’impact de l’ETMI en santé, mais aucune étude à ce jour n’a porté sur le secteur social. Certains éléments, notamment les niveaux d’influence, peuvent s’appliquer au secteur social, mais des adaptations sont nécessaires afin de pouvoir considérer l’apport spécifique de l’ETMI dans la prise de décisions en matière d’interventions sociales.
L’évaluation des technologies et des modes d’intervention en services sociaux (ETMI-SS) est un processus rigoureux et transparent de mobilisation, de synthèse et d’analyse des connaissances. Ces connaissances sont de trois types : scientifiques (issues de la recherche), contextuelles (issues de la réalité du terrain) et expérientielles (issues de l’expertise et du vécu des différents acteurs). Les résultats d’ETMI-SS viennent soutenir la prise de décision en vue d’introduire, d’améliorer ou de retirer une technologie ou un mode d’intervention. Cependant, lorsque vient le temps de prendre des décisions visant à améliorer les interventions, les programmes et les politiques, la question de l’utilisation des résultats d’ETMI-SS demeure au centre des préoccupations, et ceci, autant pour les professionnels que les décideurs.
Si l’ETMI est largement utilisée depuis plusieurs décennies dans le secteur de la santé, il en est autrement dans le secteur social. La nature des problèmes traités, des acteurs concernés, du type et de la quantité de connaissances produites dans le domaine des services sociaux suscite le besoin de réfléchir à la démarche, spécialement pour accroître et favoriser une meilleure adéquation entre les travaux d’ETMI-SS et les besoins des décideurs. Au Québec, le regroupement des unités d’ETMI-SS au sein d’une communauté de pratique permet de contribuer activement au développement méthodologique de l’ETMI-SS et au transfert de connaissances. Conscient que l’utilisation des résultats d’ETMI-SS par les décideurs demeure un défi important, le colloque proposé par la communauté de pratique en ETMI-SS veut favoriser l’utilisation des résultats, des recommandations et des conclusions d’ETMI-SS, stimuler les discussions entre les producteurs d’ETMI-SS et les décideurs, et partager différentes expériences où les travaux menés par des professionnels d’ETMI-SS ont été fort utiles aux décideurs.
Thème du congrès 2019 (87e édition) :
Thème du colloque :
Responsables :
Date :
30 mai 2019
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