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Colloque
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Anita Messaoui : Université de Montpellier
Notre contribution, située dans l’axe 1 du colloque, porte sur l’analyse du travail documentaire des enseignants (Gueudet & Trouche, 2012) : quelles sont les compétences mises en œuvre dans les situations d’interaction avec les ressources en contexte professionnel ? Nous proposons un modèle multidimensionnel de l’expertise documentaire des enseignants qui englobe plusieurs champs de compétences sollicités dans les situations d’interaction avec les ressources. Pour étudier ces compétences, nous mobilisons le concept de schème (Vergnaud, 2011) qui associe un but, des règles d’action, de prise d’information et de contrôle, des inférences et des invariants opératoires, c’est-à-dire des connaissances en actes.
À partir de la méthodologie de l’investigation réflexive, nous avons développé un dispositif d’auto-captation du travail documentaire, où l’enseignant se filme seul à l’aide d’un logiciel de vidéographie qui enregistre aussi ce qui se passe sur son écran. Dans le même temps, il explique ce qu’il fait selon le procédé de la pensée à voix haute.
Nous analysons le cas de Marie qui, dans le cadre de la préparation d’une leçon sur l’algorithmique, ne retrouve plus la ressource qu’elle a commencé à concevoir quelques jours plus tôt. Dans cette situation, Marie active un schème documentaire, supporté par des connaissances informationnelles, qui guide la recherche dans son système de ressources numériques en suivant deux stratégies, navigation puis recherche par mot-clé.
La gestion de l’information et son organisation sont des enjeux contemporains majeurs pour les individus et les collectifs évoluant dans un univers informationnel de plus en plus complexe. Ceux-ci sont confrontés à un nombre croissant d’informations fragmentées entre différents dispositifs techniques et différents contextes (vie professionnelle, familiale, de loisirs) et doivent déployer d’importants efforts de gestion et d’organisation pour arriver à leur donner un sens et à mener à bien leurs projets.
Dans la littérature scientifique sur la gestion de l’information, différents niveaux d’analyse ont été développés :
● La gestion personnelle de l’information qui s’intéresse aux pratiques individuelles de gestion de l’information, en prenant en compte l’ensemble des activités que les individus mettent en place pour acquérir, créer, enregistrer, organiser, maintenir, utiliser et partager l’information afin d’atteindre leurs objectifs et de remplir leurs différents rôles, aussi bien dans un contexte privé que professionnel.
● La gestion collaborative de l’information qui s’intéresse aux mécanismes de gestion, de partage et d’organisation des informations développés par les individus pour soutenir les activités d’équipes et de groupes restreints.
● La gestion professionnelle de l’information et des connaissances qui s’intéresse à la manière dont les professionnels de l’information (par exemple, archivistes, bibliothécaires, documentalistes, experts en communication) travaillant au sein des organisations mettent en place des systèmes de gestion institutionnalisés et uniformes des informations afin de garantir le transfert et la pérennité de celles-ci au-delà des individus qui composent ces organisations.
Une approche multiniveaux et interdisciplinaire pourrait donc se révéler bénéfique dans plusieurs secteurs (par exemple, éducation, informatique, communication, archivistique, administration) en leur permettant d’analyser les liens entre pratiques individuelles, collectives et institutionnelles de gestion de l’information. Cette approche semble d’autant plus importante que la capacité à gérer l’information est un processus crucial pour l’épanouissement personnel des individus (par exemple, gestion des finances, de la santé, développement de la créativité), pour le développement du travail en équipe (par exemple, partage d’espaces d’information, rédaction en commun de documents) et pour le bon fonctionnement des organisations (par exemple, gestion des archives, transfert des connaissances). Cette approche complexe de la problématique de la gestion de l’information nécessite un travail de mise en réseau et de connexion des expertises auquel ce colloque propose de contribuer en réunissant à la fois étudiants, chercheurs et professionnels de l’information et de la communication.
Thème du congrès 2019 (87e édition) :
Thème du colloque :
Date :
31 mai 2019
Titre du colloque :
Responsables :
