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Organiser ses informations personnelles numériques: une comparaison des activités des étudiants avec celles des enseignants-chercheurs

JJ

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Jerry Jacques : Université catholique de Louvain

Résumé de la communication

L'objectif de la communication est de présenter les résultats d’une étude qui s’est intéressée, au sein des pratiques de personal information management (PIM), à l'activité d'organisation en comparant les pratiques d'étudiants avec celles d'enseignants-chercheurs.

Sept entrevues d'enseignants-chercheurs, focalisées sur leurs pratiques d'organisation de leurs informations personnelles en lien avec leurs activités professionnelles, ont été réalisées. Ces interviews sont comparées avec 58 entrevues d'étudiants analysées dans le cadre d'une recherche antérieure sur leurs pratiques de PIM.

L'analyse comparative permet d'identifier les différentes stratégies mises en place par les enseignants-chercheurs pour organiser leurs informations personnelles liées à leur vie académique. Elle permet de préciser quatre activités impliquées dans l'organisation des informations personnelles: l'inclusion, l'exclusion, l'appréhension et l'implémentation. Elle met également à jour les différences dans la capacité des enseignants-chercheurs à analyser leurs propres pratiques. Finalement, elle questionne le rapport au temps et à la mémoire des pratiques de PIM, analysé grâce au concept de virtualité. Cette recherche s'inscrit dans le projet de faciliter les interactions des individus avec leurs informations personnelles, que cela soit par le développement d'applications, ou d'activités d'éducation visant à développer une littératie de PIM.

Résumé du colloque

La gestion de l’information et son organisation sont des enjeux contemporains majeurs pour les individus et les collectifs évoluant dans un univers informationnel de plus en plus complexe. Ceux-ci sont confrontés à un nombre croissant d’informations fragmentées entre différents dispositifs techniques et différents contextes (vie professionnelle, familiale, de loisirs) et doivent déployer d’importants efforts de gestion et d’organisation pour arriver à leur donner un sens et à mener à bien leurs projets.

Dans la littérature scientifique sur la gestion de l’information, différents niveaux d’analyse ont été développés :

● La gestion personnelle de l’information qui s’intéresse aux pratiques individuelles de gestion de l’information, en prenant en compte l’ensemble des activités que les individus mettent en place pour acquérir, créer, enregistrer, organiser, maintenir, utiliser et partager l’information afin d’atteindre leurs objectifs et de remplir leurs différents rôles, aussi bien dans un contexte privé que professionnel.

● La gestion collaborative de l’information qui s’intéresse aux mécanismes de gestion, de partage et d’organisation des informations développés par les individus pour soutenir les activités d’équipes et de groupes restreints.

● La gestion professionnelle de l’information et des connaissances qui s’intéresse à la manière dont les professionnels de l’information (par exemple, archivistes, bibliothécaires, documentalistes, experts en communication) travaillant au sein des organisations mettent en place des systèmes de gestion institutionnalisés et uniformes des informations afin de garantir le transfert et la pérennité de celles-ci au-delà des individus qui composent ces organisations.

Une approche multiniveaux et interdisciplinaire pourrait donc se révéler bénéfique dans plusieurs secteurs (par exemple, éducation, informatique, communication, archivistique, administration) en leur permettant d’analyser les liens entre pratiques individuelles, collectives et institutionnelles de gestion de l’information. Cette approche semble d’autant plus importante que la capacité à gérer l’information est un processus crucial pour l’épanouissement personnel des individus (par exemple, gestion des finances, de la santé, développement de la créativité), pour le développement du travail en équipe (par exemple, partage d’espaces d’information, rédaction en commun de documents) et pour le bon fonctionnement des organisations (par exemple, gestion des archives, transfert des connaissances). Cette approche complexe de la problématique de la gestion de l’information nécessite un travail de mise en réseau et de connexion des expertises auquel ce colloque propose de contribuer en réunissant à la fois étudiants, chercheurs et professionnels de l’information et de la communication.

Contexte

section icon Thème du congrès 2019 (87e édition) :
Engager le dialogue savoirs – sociétés
section icon Date : 31 mai 2019

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