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Colloque
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Anne-Sophie Collard : Université de Namur
Le monde professionnel évolue vers davantage de collaboration et de travail à distance soutenu par les technologies de l'information et de la communication (TIC). Ces modes de travail induisent de nouvelles pratiques et exigent de nouvelles compétences numériques, informationnelles et médiatiques, qui deviennent une préoccupation de l’enseignement universitaire. L’éducation à la littératie numérique constitue dès lors un enjeu pour un enseignement qui ne lui est traditionnellement pas dédié. Comment l’enseignement universitaire peut-il parvenir à développer ces compétences en encourageant des pratiques collaboratives et l’usage des TIC ? Comment sont-elles acquises par les étudiants, alors qu’elles sont souvent initiées au cours de la réalisation de travaux de groupe sans qu’elles constituent nécessairement un objectif pédagogique explicite ni un volet de l’évaluation ?
La recherche s’appuie sur l’observation des pratiques d’étudiants dans le cadre de la réalisation d’un travail de groupe pour le cours de sémiotique à l’UNamur. Elle se centre sur la répartition des tâches, la production collective de documents ainsi que le partage et la gestion des informations. La méthode combine des entretiens de type “visite guidée” des environnements de travail et l’analyse de carnets de notes tenus par les étudiants. Les résultats mettent en lumière l’articulation de pratiques prescrites et parallèles ainsi que le rôle du dispositif pédagogique, en particulier de la consigne du travail.
La gestion de l’information et son organisation sont des enjeux contemporains majeurs pour les individus et les collectifs évoluant dans un univers informationnel de plus en plus complexe. Ceux-ci sont confrontés à un nombre croissant d’informations fragmentées entre différents dispositifs techniques et différents contextes (vie professionnelle, familiale, de loisirs) et doivent déployer d’importants efforts de gestion et d’organisation pour arriver à leur donner un sens et à mener à bien leurs projets.
Dans la littérature scientifique sur la gestion de l’information, différents niveaux d’analyse ont été développés :
● La gestion personnelle de l’information qui s’intéresse aux pratiques individuelles de gestion de l’information, en prenant en compte l’ensemble des activités que les individus mettent en place pour acquérir, créer, enregistrer, organiser, maintenir, utiliser et partager l’information afin d’atteindre leurs objectifs et de remplir leurs différents rôles, aussi bien dans un contexte privé que professionnel.
● La gestion collaborative de l’information qui s’intéresse aux mécanismes de gestion, de partage et d’organisation des informations développés par les individus pour soutenir les activités d’équipes et de groupes restreints.
● La gestion professionnelle de l’information et des connaissances qui s’intéresse à la manière dont les professionnels de l’information (par exemple, archivistes, bibliothécaires, documentalistes, experts en communication) travaillant au sein des organisations mettent en place des systèmes de gestion institutionnalisés et uniformes des informations afin de garantir le transfert et la pérennité de celles-ci au-delà des individus qui composent ces organisations.
Une approche multiniveaux et interdisciplinaire pourrait donc se révéler bénéfique dans plusieurs secteurs (par exemple, éducation, informatique, communication, archivistique, administration) en leur permettant d’analyser les liens entre pratiques individuelles, collectives et institutionnelles de gestion de l’information. Cette approche semble d’autant plus importante que la capacité à gérer l’information est un processus crucial pour l’épanouissement personnel des individus (par exemple, gestion des finances, de la santé, développement de la créativité), pour le développement du travail en équipe (par exemple, partage d’espaces d’information, rédaction en commun de documents) et pour le bon fonctionnement des organisations (par exemple, gestion des archives, transfert des connaissances). Cette approche complexe de la problématique de la gestion de l’information nécessite un travail de mise en réseau et de connexion des expertises auquel ce colloque propose de contribuer en réunissant à la fois étudiants, chercheurs et professionnels de l’information et de la communication.
Thème du congrès 2019 (87e édition) :
Thème du colloque :
Date :
31 mai 2019
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Responsables :
