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Colloque
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Audrey-Anne Dumais Michaud : Université Laval
Cette communication participe à la réflexion novatrice au champ du travail social, souvent invisibilisé, soit celui des émotions. Basés sur une recherche franco-québécoise sur l’intervention à domicile auprès des personnes en perte d’autonomie, nos résultats mettent en lumière la place centrale des émotions dans le travail quotidien des intervenantes. À partir de situations concrètes, aussi bien ordinaires qu’extraordinaires, l’objectif de notre présentation est de focaliser sur ces émotions, leur diversité, et ce qu’elles font faire aux intervenantes aussi bien individuellement que collectivement. Nous démontrerons de quelles manières les travailleurs et travailleuses sociales mobilisent de manière concrète un agir prudentiel (Champy, 2017 ; Jetté et Lenzi, 2020). Ce premier volet illustrera comment les émotions et les sentiments moraux mettant en œuvre la construction d’un jugement et d’une expertise singulière aux travailleurs et travailleuses sociales. Le deuxième volet sera l’occasion de discuter de la politique du care (Tronto, 2009) dans l’intervention à domicile. En l’abordant, nous mettrons en lumière toute la portée heuristique des émotions, et surtout, la reconnaissance d’une partie invisibilisée de l’intervention à domicile. Enfin, cette communication sera l’occasion de collectiviser des situations limites souvent vécues, expérimentées et éprouvées de manières individuelles.
Le concept du Welfare Mix a surgi au cours des années 1980 pour mettre en lumière l’apport des proches (familles, amis, voisinage), des entreprises du secteur marchand et des organismes du tiers secteur (économie sociale et solidaire et organismes communautaires) aux côtés des institutions du secteur public dans la transformation de l’État social (Evers et Wintersberger, 1990). Cette contribution des différents producteurs de services dans l'intervention de proximité et du maintien des personnes âgées dans la communauté a pris de l’ampleur depuis le début des années 2000 tant sur le plan du financement, que des modes de régulation et de la prestation des services. Dans un contexte de vieillissement accéléré de la population, cette mixité de ressources a fait surgir certains enjeux liés non seulement à la gratuité, l’universalité et la qualité des services, mais aussi à l’expression de différents registres de professionnalités au sein des équipes d’intervention (incluant l'éthique du care), à l’évolution du statut de certains prestataires de services, à l’expression des besoins des usagers ainsi qu’à la coconstruction des pratiques et des politiques structurant l’offre de services (Jetté et Lenzi, à paraître). Cette mixité n’est toutefois pas exempte d’ambiguïtés puisqu’elle a également contribué à l’établissement de nouveaux cadres institutionnels qui ont pu susciter à leur tour, selon les périodes et les contextes locaux et nationaux, l’émergence de pratiques innovantes et de nouveaux impératifs pour l’action publique dans la réponse aux besoins des personnes (Lascoumes et LeGalès, 2018). Ce colloque vise à faire le point sur l’évolution et la configuration de ce Welfare Mix au Québec, en France et ailleurs suite aux diverses mesures, politiques et réformes adoptées par les différentes instances administratives et politiques pour favoriser le maintien dans la communauté des aînés et des autres publics ayant des besoins de soutien à l’autonomie.
Thème du congrès 2021 (88e édition) :
Thème du colloque :
Date :
3 mai 2021
Titre du colloque :
Responsables :
