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Justin Gélinas : Université Laval
La marche des patients en environnement hospitalier est une problématique préoccupante du fait que le repos prolongé au lit est associé à des séjours plus longs à l’hôpital. Ainsi, favoriser la marche chez les patients réfère au problème de l’immobilisation, conséquence fréquente de l’hospitalisation. Ayant des effets défavorables sur l’autonomie fonctionnelle, particulièrement sur la mobilité des patients, plusieurs complications accompagnent l’immobilisation dont une faiblesse musculaire et un risque accru de chutes. Cette recherche-projet en design abordera les facteurs d’expérience à la marche en milieu hospitalier qui ont été largement ignorés. Ainsi, l’approche par le design permet d’approfondir la compréhension de l’expérience de marche des patients en environnement hospitalier par une démarche ethnographique et empathique en intégrant des dimensions tant physiques que psychologiques, physiologiques et physico-spatiales. Ainsi, une diversité de préoccupations sont donc à considérer, aussi bien au niveau de la santé du patient, l’implication du personnel, des appareils de soins, l’attitude des usagers et enfin plus globalement à l’environnement dans lequel ces dimensions évoluent. Au final, la recherche-projet mènera à proposer un dispositif d’assistance à la marche répondant aux besoins des patients, proches aidants et du personnel en milieu hospitalier.
Depuis quelques années, les méthodes du codesign sont introduites en santé, favorisant des démarches interdisciplinaires afin de faire face aux défis que pose l’humanisation des soins. Le vieillissement de la population, l’introduction du numérique dans les services, les problèmes de surcharge de travail ainsi que le cadre bâti moins adapté aux réalités des personnes rendent les contextes de santé propices à un renouvellement. Sur la base de ces méthodes, plusieurs projets en santé sont expérimentés, tant au Québec qu’en France, renouvelant ainsi le dialogue entre le design, la communication et plus globalement les sciences humaines et sociales (SHS) et la santé.
Ces approches permettent d’explorer la matérialité et les interactions humaines de l’écosystème en santé, qu’elles soient issues des disciplines traditionnelles du design, des approches dématérialisées du Design Thinking ou des approches récentes de la communication. Le colloque se penchera sur les enjeux épistémologiques, méthodologiques et professionnels posés par les méthodes du codesign en matière de recherche et d’application en santé. Selon l’approche, des pistes d’intervention sont proposées à l’intersection du management, du service, de l’aménagement des espaces et du design d’équipements médicaux. Or, ces différents projets relèvent souvent de traditions de recherches et de pratiques distinctes.
Comment l’apport méthodologique plus sensible à la réalité des personnes (patients et personnel soignant) du codesign est-il mobilisé selon l’ancrage disciplinaire (communication, design ou autre)? Les enjeux épistémologiques sont-ils similaires? Comment ces réalités de recherche et de pratique posent-elles des enjeux de professionnalisation où se développent de nouvelles expertises à la jonction des disciplines de la communication, du design et des SHS? Finalement, ce dialogue interdisciplinaire permettrait-il de renouveler le champ de réflexion et d’innovation en santé?
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