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Communication
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Caroline Blais : Université de Sherbrooke
Les PME jouent un rôle important en innovation au pays, notamment en développant de nouveaux produits (DNP). Le fait de s’engager dans le DNP requiert toutefois des ressources importantes qui sont parfois rarement disponibles dans les PME. Également, comme les taux d’échecs en DNP sont élevés, des idées de nouveaux produits peuvent ne pas être commercialisées, malgré les efforts consentis et les ressources allouées. Il apparaît donc important pour les PME de mieux gérer leurs ressources et les attribuer aux projets les plus prometteurs ce qui soulève un besoin de surveiller la performance dans le processus de DNP. Pour y arriver, une meilleure compréhension des activités, des points de contrôle et des indicateurs utilisés dans ce processus est indispensable sachant qu’ils sont peu documentés dans la littérature et qu’ils ne seraient pas uniques entre les PME. Basés sur une étude de cas auprès de PME qui connaissent du succès en DNP, les résultats démontrent que leur processus s’apparente à ce qui est présenté dans le modèle du Stage Gate System, bien que ce dernier ait été développé initialement en contexte de grandes entreprises. Les besoins de flexibilité et de rapidité des PME fourniraient des raisons qui expliquent les variations constatées par rapport à ce modèle. Des facteurs de contingence et des ressources humaines compétentes pourraient aussi expliquer les différences observées dans les processus entre les PME soulevant leur hétérogénéité et leur gestion spécifique.
Thème du congrès 2021 (88e édition) :
Domaine de la communication :
Date :
du 3 au 7 mai 2021
Thème du communication :
Domaine de la communication :
