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Colloque
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Claire Estagnasié : UQAM - Université du Québec à Montréal
Selon les approches dites constitutives de la communication organisationnelle (ci-après CCO), la communication joue un rôle fondamental et (trans)formateur dans l’existence et la continuité de l’organisation. Si la plupart des recherches s’inscrivant dans ces approches ont été orientées vers l’élaboration de théories visant à fournir une explication communicationnelle au questionnement ontologique “Qu’est-ce qu’une organisation”, la plupart des études empiriques qui nourrissent cette théorisation reposent sur des contextes d’interaction en face-à-face. Or, le travail à distance, de par l’éloignement physique entre ses membres, qui maintiennent l’organisation grâce à la communication entre eux, est un terrain empirique très favorable aux approches CCO. Avec la crise Covid-19, le travail à distance est devenu un phénomène à l’échelle globale : ces modalités de travail pourraient même devenir la configuration organisationnelle dominante de demain. Nous présenterons les données des entretiens d’un terrain exploratoire mené à l’été 2020, en pleine crise sanitaire, auprès de 13 travailleurs à distance ayant pour port d’attache Montréal. Ces données serviront de base pour discuter des avenues méthodologiques possibles au regard des approches CCO. L’analyse portera en particulier sur les pratiques quotidiennes des personnes interrogées, que ce soit pour aménager leur espace, leur temps, ou bien leur pratique dans l’espace en ligne avec les pairs.
La recherche sur la communication constitutive des organisations : quelles spécificités théoriques, méthodologiques et pratiques en marge des courants anglo-saxons?
Au cours des dernières années, plusieurs chercheurs et chercheuses en communication organisationnelle, avec parmi eux de nombreux Québécois et Français, ont proposé l’idée que la communication est constitutive des organisations (CCO), une perspective surtout portée par les textes anglo-saxons. Si le terme CCO a été consacré au tournant du siècle par des chercheurs américains, l’influence francophone des 20 dernières années, même plus, sur ce courant est indéniable. De fait, on peut faire remonter l’émergence de l’approche constitutive à l’ouvrage de 1988 de James R. Taylor, Une organisation n’est qu’un tissu de communications, et repérer l’influence de la philosophie et de la sociologie de langue française, notamment les écrits de Bruno Latour, la narratologie de Greimas et la philosophie de Derrida ou de Gilbert Simondon. En parallèle, en France, les « approches communicationnelles des organisations » (ACO) se sont développées pour comprendre l’organisation par la communication, en donnant un pouvoir explicatif « à la construction et au partage du sens, à l’interprétation, aux cadres de pensée et aux représentations » (Bouillon et al., 2007).
Alors que les approches constitutives s’institutionnalisent et sont de plus en plus reconnues, même au-delà des frontières de la communication organisationnelle, et que 20 ans ont passé depuis que le terme CCO a été proposé, il est temps d’explorer, voire de valoriser la spécificité de la recherche autre qu’anglophone dans le domaine.
Notre intention n’est pas ici de donner lieu à une confrontation ou d’opposer la production anglo-saxonne aux autres, mais bien d’en montrer les différences, les convergences, les chemins de traverse et les innovations, de façon à, in fine, enrichir le spectre des connaissances entourant les approches CCO.
Ce colloque est l’occasion de :
Thème du congrès 2021 (88e édition) :
Thème du colloque :
Date :
4 mai 2021
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