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Les bureaux de soutien à l’enseignement en plein milieu de la pandémie

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Nadia Naffi : Université Laval

Résumé de la communication

À l'éclosion de la pandémie en mars 2020 les bureaux de soutien à l’enseignement (BSE), les entités équivalentes et leurs équipes de concepteurs pédagogiques, d'experts en enseignement, en apprentissage et en conception multimédia se sont retrouvés en première ligne de la transformation pédagogique et numérique de tous les cours. Devenus les héros académiques de la COVID-19, ils ont dû faire face à des défis qui ont mis à rude épreuve leurs capacités à soutenir le corps professoral et les étudiants pendant la transition en ligne, mais ont également mis en évidence leur rôle essentiel et celui de leurs équipes. La COVID-19 a provoqué une perturbation très attendue de l'enseignement supérieur et les BSE doivent aujourd’hui plus que jamais motiver, guider et équiper le corps professoral de toutes les disciplines au fur et à mesure qu'ils adaptent et redéfinissent leurs cours et programmes. Durant cette présentation, nous partagerons les leçons tirées et les recommandations pour l’université post-Covid de dix-neuf BSE et entités équivalentes provenant du Canada, des États-Unis, du Liban, du Royaume-Uni et de la France que nous avons rencontrés durant l’été 2020, puis ont participé au symposium Leading the Future of Higher Ed – Planning for Sustainability que nous avons organisé à l’automne 2020.

Résumé du colloque

Depuis le début de la pandémie de COVID-19, nous assistons à des changements sans précédent en matière d’interactions humaines. Les établissements d’enseignement supérieur ont dû réagir rapidement à la distanciation physique mise en place pour contrôler la propagation du virus. Vraisemblablement, les établissements n’étaient pas préparés à effectuer rapidement les transformations pédagogiques qui s’imposaient, car ces changements nécessitent habituellement du soutien et de la formation pendant quelques sessions, voire quelques années. Ainsi, la réponse des établissements a varié à l’échelle internationale, allant de l’absence d’ajustements à la redéfinition totale de l’offre de cours pour les rendre hybrides, bimodaux, voire entièrement en ligne (Crawford et coll., 2020; Rey, 2020; Yan, 2020). Qui plus est, 12 mois après la déclaration de la crise sociosanitaire, on observe encore d’énormes variabilités entre les pratiques pédagogiques et évaluatives adoptées par les établissements d’enseignement supérieur. Dans les faits, peu de recherches ont été publiées sur les effets de la COVID-19 sur l’enseignement supérieur, recherches qui pourraient offrir des données probantes sur les meilleures pratiques à adopter (Bao, 2020; Yao, 2020). Quels ont été les effets de la pandémie sur les stratégies pédagogiques et les évaluations des apprentissages mises en œuvre? Qu’en est-il de la santé psychologique et de la qualité de vie professionnelle des enseignants? Comment les enseignants et les étudiants se sont-ils adaptés? Quelles leçons ont été tirées de cette crise? Quels ont été les défis rencontrés et les occasions qui ont émergé? L’objectif de ce colloque est d’explorer l’état actuel de la recherche au regard de ces questions.

Contexte

section icon Thème du congrès 2021 (88e édition) :
Du jamais su
manager icon Responsables :
Sawsen Lakhal
section icon Date : 4 mai 2021

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