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Wikipédia ou la quête de l'équilibre : analyse rétrospective d'un modèle éditorial inédit

GS

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Gilles Sahut : Université Toulouse-Jean-Jaurès

Résumé de la communication

Pourquoi le projet wikipédien a-t-il réussi alors que d’autres entreprises encyclopédiques collaboratives et ouvertes à la participation ont échoué ? Différents facteurs explicatifs ont été proposés : la culture de la bonne foi (Reagle, 2010) ou encore la vigilance participative distribuée entre contributeurs (Cardon, Levrel, 2009). Nous proposons ici une thèse différente : la communauté wikipédienne a su trouver un équilibre entre les coûts induits par la citation des sources, contrainte rédactionnelle introduite à partir du milieu des années 2000 pour garantir la crédibilité des énoncés encyclopédiques, et l’ouverture à la participation, valeur originelle du projet.

Nous retraçons tout d’abord les circonstances qui ont conduit à instaurer les règles Citez vos sources et Vérifiabilité au sein de la Wikipédia francophone entre 2004 et 2008. En parallèle, nous analysons le rôle des bandeaux et modèles dédiés à la citation des sources appréhendés ici comme des objets frontières (Star, 2010) qui favorisent i une conciliation entre un objectif de crédibilité attaché au genre encyclopédique et une logique d’amélioration progressive de l’information par la collaboration inhérente à la philosophie wiki (Sahut, 2016a). En outre, l’étude des différentes conceptions de la Neutralité de point de vue en lien avec la citation des sources met en exergue la coexistence de différents régimes épistémiques parfois opposés au sein de la communauté, qui, paradoxalement, semble être un élément d’équilibre et de réussite du projet (Sahut, 2016b ; Carbou, Sahut, 2019).

Bibliographie

Carbou, G., Sahut, G. (2019). Régimes épistémiques et conflits d’édition dans Wikipédia, Communication, vol 36, n°2.

Sahut, G. (2016a). Construire une encyclopédie avec un wiki ? Regards rétrospectifs sur la politique éditoriale de Wikipédia », Information, données & documents, n°4, vol. 53, 2016, p. 68-77.

Sahut G. (2016b). L'autorité importée dans Wikipédia : la question de la qualité des sources citées, Quaderni, n° 91, p. 93-105.

Résumé du colloque

Depuis les débuts du Web social, les technologies wikis ont permis de mettre en place une vaste gamme de projets de création collective de contenu publié sur le Web. S’inscrivant dans la culture libre d’Internet, la « philosophie wiki » fait confiance à l’intelligence et à la bonne foi des individus, leur accordant des pouvoirs éditoriaux égaux de création, de modification et de suppression de contenu (Leuf et Cunningham, 2001; Surowiecki, 2004). En tant que dispositifs sociotechniques, dotés de fonctionnalités catalysant la collaboration et l’accumulation du contenu dans une temporalité longue, les wikis incarnent ainsi un idéal de participation volontaire et égalitaire au service de la création, du partage et de la circulation des connaissances considérées comme un bien commun (Hess et Ostrom, 2007). Dans les sphères publique, scientifique, éducative ou professionnelle, les collectifs regroupés autour des wikis se présentent souvent sous forme de « communautés », qu’elles soient épistémiques, de pratique, d’expérience ou documentaires. L’encyclopédie libre Wikipédia en est une illustration emblématique, puisque son extraordinaire succès est celui d’une communauté autogérée, autosélective et autoévaluative, réunie autour d’un projet visant la démocratisation et la libre circulation des savoirs.

Dans la recherche sur Wikipédia et sur d’autres projets de production participative des connaissances soutenue par des wikis, la participation est un concept clé, quelle que soit la perspective théorique mobilisée. En effet, la réussite de ces collectifs dépend, d’une part, de la participation des individus au projet éditorial et, d’autre part, de leur implication dans l’activité métaéditoriale, consistant à gérer le processus et le produit du projet au moyen de normes, de principes et de règles liés à la participation. En construisant graduellement la gouvernance, l’activité métaéditoriale contribue à l’évolution du projet et à la structuration de la forme sociale du collectif. En retour, la gouvernance influence la participation, qualitative et quantitative, des individus dans le projet et les bénéfices qu’ils pourront en retirer sur les plans cognitif, affectif, social ou professionnel. Il est donc possible de proposer que la réussite des projets wikis repose sur des relations complexes entre la dimension sociale (interactionnelle et communicationnelle) de la structuration des collectifs en communautés et la dimension épistémique de la production participative du savoir.

L’objectif général de ce colloque est de susciter et de dynamiser des discussions interdisciplinaires sur les enjeux, les défis et les conditions favorisant ou inhibant la participation des individus à des projets de production participative des connaissances avec les wikis, ainsi que les actions, les moyens et les outils facilitant cette participation et le développement des communautés soutenues par les wikis.

Contexte

section icon Thème du congrès 2021 (88e édition) :
Du jamais su
Discutant-e- de la session : France Lafleur Gilles Sahut
section icon Date : 4 mai 2021

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