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Tobie Nicaise Ongono Amogo : Université de Dschang
Les restructurations bancaires de la décennie 1990 en Afrique ont eu comme conséquence une forte exclusion bancaire. Celle-ci a découlé de la rigidité des conditions d’accès aux banques. Avec le développement fulgurant du mobile banking depuis le début des années 2000 au Cameroun, les personnes exclues du système bancaire classique en l’occurrence le secteur informel, ont tendance à s’orienter vers cet outil au regard de ses facilités d’accès et d’usage. N’excluant aucun secteur d’activité, il est devenu incontournable dans les transactions quotidiennes. La vocation de la présente communication est de contribuer à une meilleure intelligence du mobile banking comme outil d’inclusion sociale. L’aire d’expérimentation est le Cameroun. L’échantillon de notre étude porte sur cinquante (50) acteurs du secteur informel notamment : les coiffeur(e)s ; les vendeur(e)s à l’étalage ; les braiseuses de poison ; les laveurs de véhicules ; les petits éleveurs et agriculteurs. Notre matériel empirique se fonde sur la réalisation des entretiens semi-directifs avec les acteurs évoqués supra. Les résultats de notre investigation donnent à voir que le mobile banking est utilisé par tous les acteurs du secteur informel que nous avons enquêté. Il semble à se positionner comme un outil de cohésion sociale à travers la diversité des services qu’il offre. Ils posent une réflexion sur le modèle de gouvernance des systèmes d’informations apte à sécuriser toutes les transactions.
Pertinence scientifique et sociale du sujet
L’innovation sociale est caractérisée par la nouveauté et l’amélioration. Les territoires, les organisations et les communautés démontrent une capacité croissante à trouver des moyens pratiques et innovants de gérer les difficultés qu’elles rencontrent localement et mondialement. Seulement, nombre de ces procédés restent internes aux organisations, alors qu’il existe à l’international de nombreux réseaux et initiatives d’innovation sociale ayant l’ambition de contribuer à un changement ou à une transformation vers des sociétés plus durables, résilientes et justes.
Ainsi, compte tenu de l’importance croissante des innovations sociales pour relever les grands défis de la société, ce colloque sert de tribune pour associer concepts scientifiques, approches politiques et initiatives exceptionnelles en matière d’innovation sociale. Ce colloque se propose de rassembler chercheurs, praticiens et décideurs, et de créer un forum de dialogue et d’échange cibles, afin de communiquer des exemples concrets d’innovation sociale et des retombées de celle-ci à l’échelle internationale, d’alimenter de nouveaux débats et d’aider les parties prenantes à se coordonner et à communiquer efficacement. L’échange avec des décideurs ouvre une certaine perspective pour le colloque et élargit l’impact de la pratique de l’innovation sociale et son intégration dans les politiques aux niveaux local, régional et national.
Les travaux du colloque traiteront des approches d’innovation sociale et apporteront une meilleure compréhension des processus menant à l’innovation sociale. Ils exploreront également le défi que représente le renforcement de la capacité organisationnelle pour obtenir des résultats accrus et un impact durable au sein des organisations, des réseaux et au-delà des frontières. Il s’agira également d’explorer les méthodes et les indicateurs à privilégier dans la mesure, et l’évaluation du processus et des effets de l’innovation sociale dans le secteur public.
L’objectif est également de poser les bases innovantes d’un cadre conceptuel renouvelé, transdisciplinaire, à la lumière de cadres théoriques singuliers, postmodernes, féministes, post- et décoloniaux, ou critiques, offrant ainsi des perspectives de recherche originales et des voies d’expérimentation contextualisée sur l’innovation sociale.
Titre du colloque :