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Leçons tirées du transfert en ligne d’une intervention d’engagement des patients en éducation médicale

JM

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Julie Massé : Université Laval

Résumé de la communication

En 2020-2021, notre équipe a mis sur pied une intervention visant à impliquer des patients dans les ateliers de discussion d’un cours du doctorat de 1er cycle en médecine à l’ULaval, où les étudiants sont amenés à délibérer à propos d'enjeux légaux, éthiques et moraux. Dans le cadre de notre intervention, les patients étaient invités à contribuer en apportant des points de vue ancrés dans leur vécu de la maladie et du système de santé. À l’hiver 2020, en raison de la pandémie de COVID-19, cette intervention a dû s’ajuster en mode virtuel. Cette présentation expose les leçons tirées du basculement en ligne de notre intervention : 1) Les injustices épistémiques et les enjeux de pouvoir en éducation médicale ; 2) Les inégalités numériques et la participation inclusive des patients ; 3) Le développement de liens significatifs entre les personnes et d’un sentiment d’appartenance au projet ; 4) La compensation financière offerte aux patients ; 5) La confidentialité des informations/expériences partagées ; 6) Les avantages de la participation en ligne. La réflexion proposée nous apparaît primordiale alors que les TI constituent le principal moyen d'interagir, de participer et d'apprendre en santé en contexte de COVID-19 et que le maintien d’une participation inclusive et significative des patients dans un tel contexte a le potentiel de promouvoir des apprentissages fondamentaux chez les étudiants et de contribuer à la réduction des injustices épistémiques en éducation médicale.

Résumé du colloque

Les répercussions de la pandémie de SARS-CoV-2 sur la société, en général, et sur le système de santé, en particulier, sont sans précédent. La capacité du système et de ses acteurs à maintenir des soins sécuritaires et de qualité a été mise à l’épreuve. Parallèlement, la pandémie a catalysé plusieurs transformations dans la manière dont les soins de santé sont pensés, organisés, offerts et reçus. Une bonne portion des stratégies envisagées ou implantées pour accompagner ces changements incluent des technologies de l’information (TI). Le potentiel de ces dernières ne peut être minimisé : les TI peuvent contribuer à l’échange d’information et au maintien de relations à distance en plus de soutenir l’offre de soins et services, ainsi que leur administration, tout en réduisant les risques de contagion et l’utilisation d’équipement individuel de protection et en sortant certains acteurs de leur isolation. Que ce soit dans le but de prévenir des éclosions dans les établissements clés ou de minimiser les conséquences des mesures de distanciation, ces technologies ont été mobilisées, déployées, adaptées ou recréées de toutes pièces.

Il importe de faire le point sur cette utilisation des TI en contexte de pandémie et de réfléchir aux enjeux éthiques, méthodologiques et cliniques de leur implantation, de même que leurs incidences sur les procédures, les partenariats ainsi que les flux et charges de travail, entre autres. Cette réflexion est d’autant plus cruciale que les changements encourus risquent de perdurer au-delà de la pandémie. Elle devrait aussi tenir compte de l’expérience de tous les acteurs concernés, y compris les fournisseurs et développeurs de ces TI, les administrateurs et professionnels de différentes spécialités et domaines de la santé, les personnes qui ont été atteintes de COVID-19, les personnes aux prises avec des questions de santé ponctuelles ou aigues durant la pandémie et les patients vivant avec des conditions chroniques, ainsi que les proches et familles de ces acteurs.

Contexte

section icon Thème du congrès 2022 (89e édition) :
Sciences, Innovations, Sociétés
Discutant-e- de la session : Guy Paré
section icon Date : 11 mai 2022

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