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Conception et mise en œuvre d’un cycle de Construction et de gestion qualité d’évaluations de l’impact de formations (cycle CGQEIF)

JG

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Jean-Luc Gilles : Haute école pédagogique du canton de Vaud

Résumé de la communication

Le Groupe international de recherche en ingénierie des évaluations en formation (GIRIEF) mène un ensemble de R&D avec la volonté de contribuer à l’amélioration de la qualité des formations. Le GIRIEF a notamment développé des cycles de construction et de gestion de la qualité des évaluations pour les trois premiers niveaux de Kirkpatrick (1959) : l'évaluation de la satisfaction, des apprentissages et du transfert (Gilles & Leclercq, 1995 ; Gilles 2002 ; Chochard et al, 2017 ; Gilles et al. 2017 ; Boutillier et al., 2020). Les auteurs de cette communication se sont attelés à l’élaboration d’un cycle qualité pour le quatrième niveau de Kirkpatrick : le cycle de Construction et de gestion qualité des évaluations de l’impact des formations (cycle CGQEIF). Après la phase de conception, ce cycle qualité a été soumis pour validation aux experts du GIRIEF réunis à Lausanne dans le cadre d’un séminaire de recherche CORETEV (Rigo et al. 2020) financé par le FNS. Le cycle CGQEIF est actuellement soumis à l’épreuve du terrain dans les milieux de l’enseignement supérieur et de la formation continue. Dans le cadre de cette communication, nous présenterons les 8 étapes CGQEIF ainsi que les premiers résultats d’une mise en œuvre dans 3 milieux de la pratique. Des pistes d’améliorations ainsi que les perspectives d’utilisation combinée avec les cycles qualité des trois premiers niveaux de Kirkpatrick seront également discutés avec les participants du symposium.

Résumé du colloque

Malgré la pandémie, l’économie québécoise, comme plusieurs économies dans le monde, présentait au quatrième trimestre de 2020 le plus haut taux de postes vacants (4,1 %) depuis 2015 (Institut du Québec, 2021). La pénurie est telle que près de la moitié des entreprises doivent refuser des contrats (Carpentier, 2021), et elles n’hésitent plus à engager des jeunes sans diplôme et à les former en milieu de travail, ce qui fait notamment chuter le nombre d’élèves inscrits dans les centres de formation professionnelle (Bendali, 2019). En réponse, de nouveaux dispositifs de formation professionnelle initiale et continue voient le jour, comme l’apprentissage accru en milieu de travail au Québec (Coulombe et al., 2020), le dispositif de formation en alternance Pro-A en France (Teboul et Ledogar, 2020), les formations duales de courte durée en Suisse (Bosset et al., 2020) ou encore différentes formes d’accompagnement individualisé basées sur le compagnonnage, le parrainage ou le tutorat (Voyer et al., 2015). Ces dispositifs plus ou moins organisés offrent aux personnes formées la possibilité d’acquérir une qualification dans leur domaine d’activité tout en continuant à travailler dans leur entreprise (Hilkenmeier et al., 2021).

Ce colloque s’intéresse à la mesure de la qualité et des effets des nouveaux dispositifs à partir des perspectives des travailleurs formés, des formateurs en milieu de travail et des employeurs. Les dimensions de la qualité qui seront abordées ont notamment trait à la planification des activités de formation en milieu de travail, à la complexité et à la variété des tâches offertes (Beaulieu et al., 2021) ou aux pratiques de supervision (Dionne et al., 2021). Les effets discutés porteront sur l’amélioration du transfert des apprentissages (Schoeb et al., 2020), la qualité de l’emploi (Chochard et al., 2021) ou les retombées économiques de la formation pour l’employeur (Jansen et Pineda-Herrero, 2019).

Contexte

section icon Thème du congrès 2022 (89e édition) :
Sciences, Innovations, Sociétés
section icon Date : 13 mai 2022

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