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L’appropriation de la logique paradoxale par une approche pédagogique centrée sur le vécu du gestionnaire

NG

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Nadia Girard : Université de Sherbrooke

Résumé de la communication

L’omniprésence des paradoxes dans les organisations contemporaines incite de plus en plus de questionnements quant à l’application d’une approche paradoxale en management. L’étude à la source de cette communication propose le modèle de conciliation des tensions paradoxales liées au développement de la capacité d’agir. En s’appuyant sur le vécu de gestionnaires valorisant la prise d’initiatives de leurs employés, cette modélisation met en lumière quatre tensions paradoxales : prévision/réaction, contrôle/autonomie, collectif/individuel et stabilité/changement.

Dans le cadre de cours offerts à des gestionnaires en exercice aux 2e et 3e cycle, cette modélisation sert d’outil pédagogique pour former les gestionnaires par et aux paradoxes. La modélisation jumelée à une expérience de tensions paradoxales vécues par l’étudiant/gestionnaire favorise la prise de conscience de la présence de ce type de tensions. Celle-ci semble tout d’abord entraîner une forme de soulagement, un sentiment « d’être normal » et par la suite, elle incite à voir l’approche paradoxale comme un levier pour identifier de nouvelles pistes d’actions à explorer. Nos expérimentations récentes portent à croire que la modélisation, l’approche pédagogique expérientielle et la symbolisation (métaphores/images) soutiennent l’appropriation de l’approche paradoxale.

Résumé du colloque

Dans le domaine de la gestion, le concept de paradoxe permet d’apporter un regard neuf sur les phénomènes organisationnels et sur le travail des gestionnaires (Smith et Lewis, 2011). Ces auteurs définissent un paradoxe comme l’interrelation persistante entre deux éléments contradictoires et pourtant interdépendants (Schad et al., 2016; Yvon et Huguenin, 2021; Girard, 2021).

L’approche par les paradoxes rend possible l’articulation entre l’expérience vécue par les gestionnaires et sa source dans les contradictions organisationnelles (Guilmot et Vas, 2013). La plupart des travaux réalisés dans ce courant sont de nature théorique, voire philosophique (Schad, 2017). En parallèle, une approche de la gestion et de l’organisation par les paradoxes peut alimenter les activités de formation des gestionnaires.

Dans une première perspective, les thématiques du management (leadership, gestion du changement, organisation du travail, pouvoir, communication) peuvent être abordées en mettant en évidence les tensions inhérentes aux situations de gestion. Les paradoxes sont mobilisés pour soutenir la conception des contenus et des activités d’apprentissage, mais ne sont pas enseignés explicitement.

Dans une deuxième perspective, l’enseignement des paradoxes permet d’offrir une grille d’analyse pour réfléchir à son expérience de gestionnaire en permettant une prise de distance et l’ouverture de nouvelles capacités d’agir (Girard, 2021).

Ce colloque sera consacré à la mise en commun et à la discussion des manières de mobiliser les paradoxes pour la formation des gestionnaires.

Contexte

section icon Thème du congrès 2023 (90e édition) :
100 ans de savoirs pour un monde durable
section icon Date : 8 mai 2023

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