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Marie-Douce Primeau : Université de Montréal
La République démocratique du Congo (RDC), tout comme de nombreux pays en développement, est confrontée à d’importants problèmes de (non) qualité des services de santé (OMS et al., 2019). Cette situation serait d’autant préoccupante en ce qui concerne les services de santé et les droits sexuels et reproductifs (sSDSR) (CORDAID, 2017). Toutefois, force est de constater que peu de données sont disponibles quant à l’état actuel des sSDSR; d’où l’intérêt de cette étude. En s’appuyant sur des données provenant de la collecte des données de base du projet TUMAINI, soit d’une analyse de dossiers patients, d’observation non participative et de sondages réalisés auprès des bénéficiaires, cette présentation propose un portrait de l’utilisation et de la qualité des sSDSR des quatre structures de santé du Sud-Kivu participant au projet. Nos résultats démontrent que l’expérience et la perception de la qualité des sSDSR varient grandement selon la structure et le profil du bénéficiaire, notamment en ce qui a trait à la continuité, la globalité et la relation avec les professionnels de santé. De plus, malgré le fait que plusieurs bénéficiaires appartenaient aux catégories exemptées de frais, une majorité rapporte avoir dû débourser pour accéder aux sSDSR et ont souligné que ces frais les ont déjà empêchés d’accéder aux sSDSR dont ils avaient besoin. En conclusion, il est impératif de renforcer les structures de santé en ce qui concerne l'accès et la qualité technique et non technique des sSDSR.
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