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Isabelle Croteau : Université de Montréal
Quiconque a déjà supervisé des stagiaires a pu constater qu’il n’est pas aussi facile qu’il y paraît de formuler une rétroaction juste et constructive. Bien que le processus de la rétroaction soit complexe car influencé par diverses variables (Croteau, 2018 ; Kogan et al., 2012), il est toutefois possible d’apprendre à transmettre une rétroaction efficace et à développer cette compétence avec de l’entraînement (Croteau, 2018 ; O’Brien, Marks et Charlin, 2003). Cette communication vise à informer et à outiller tous ceux qui ont à donner de la rétroaction à des stagiaires dans le cadre d’un stage. Pour ce faire, les différents effets de la rétroaction en stage seront présentés. Ensuite, la structure et les paramètres d’une rétroaction efficace et constructive seront abordés afin de maximiser la qualité et la force et de la rétroaction transmise au stagiaire.
Le stage est une activité d’apprentissage prévue dans plusieurs programmes d’études professionnelles, techniques ou universitaires dispensés par un établissement d’enseignement. Pour les stagiaires, le stage est souvent une première expérience permettant le développement des connaissances, des habiletés et du savoir-être requis à l’exercice d’une profession. De façon générale, plusieurs enjeux sont identifiés, notamment la qualité de l’expérience de stage vécu parfois difficilement ou inégalement par les stagiaires quant à l’accompagnement, à l’évaluation (Hamel et Viau-Guay, 2016) ainsi qu’à la supervision (Gouvernement du Québec, 2019).
Bien que la supervision de stage et son évaluation comportent toujours des défis d’envergure (Paradis, 2016), il semble que l’intérêt pour ce champ au collégial est encore discret, autant sur le plan scientifique que pédagogique. D’ailleurs, une recension d’écrits permet de constater qu’il ne semble pas y avoir d’ouvrage sur l’évaluation et la supervision de stage pour cet ordre d’enseignement. Plusieurs auteurs se sont intéressés aux stages et à la supervision de stages en enseignement (Delbrassine, Simon et Meunier, 2022; Desbiens, Habak, Martineau, 2019; Gouin et Hamel, 2022; Mukamurera, Desbiens et Pewrez-Roux, 2018), dans le domaine de la santé (Capp et al., 2012; Gibbons et al., 2007; Pulido-Martos et al., 2012; Rios-Risquez et al., 2018; Yassine, 2017; Chow et al., 2012; Beanlands et al., 2019), mais les écrits en enseignement au collégial sont plutôt rares. Toutefois, les stages ont une place prépondérante dans les programmes d’études techniques et interpellent le personnel enseignant qui désire améliorer ses pratiques et bonifier sa collaboration avec les milieux de stage.
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