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Colloque
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Geneviève Déry : Université Laval
La transformation des organisations, les pratiques revisitées des acteurs sociaux auprès de leurs publics et l’inclusion des usagers dans les processus de travail articulent à la fois le haut et le bas des hiérarchies organisationnelles. Ces nouvelles réalités combinées au déploiement des technologies contribuent à l’émergence de nouvelles formes de la communication au sein de l’entreprise, qui favorise dorénavant l’expression des parties prenantes. Ces pratiques conversationnelles inédites misent sur l’importance de la communication entre les acteurs organisationnels.
Pour stimuler le dialogue et mobiliser les acteurs organisationnels, plusieurs types de discours peuvent être mis en place. Être une organisation agile implique une disposition à rester à l’affût des changements requis pour rester en phase avec un environnement dynamique. Les membres d’une organisation peuvent recourir à divers outils du domaine de l’amélioration continue pour ritualiser les nouvelles façons de faire tels que Gamba, analyse de valeur, Kaizen, cartographie des processus, Scrum, Lean, Six Sigma et Kanban. Ces techniques de gestion de la qualité contribuent à l’innovation incrémentale et peuvent aider les parties prenantes impliquées dans un processus de changement à construire de nouvelles mentalités et réalités partagées pouvant servir de leviers transformationnels majeurs.
Les dernières décennies ont été marquées par la transformation rapide des organisations, de l’environnement et des sociétés. Plusieurs d’entre elles reposent sur l’avènement du numérique et de l’omniprésence des technologies dans l’ensemble des sphères d’activités humaines. Depuis 2020, de grands bouleversements à l’échelle planétaire touchent les organisations, si bien qu’un changement de paradigme s’opère. Confrontés à une pénurie de main-d’œuvre, à des équipes de travail éclatées et dispersées, à l’urgence d’innover, à la fragilité des chaînes d’approvisionnement, à l’inflation et à une récession annoncée, les gestionnaires des organisations doivent relever les défis posés par le contexte d’affaires.
Ceux-ci souhaitent maintenant miser sur la technologie pour favoriser la pérennisation des entreprises, de saines conditions de travail pour les personnes employées, et la création d’incidences environnementales et sociétales positives. C’est ainsi que les organisations passeront de la transformation numérique au statut d’organisation intelligente, soit une organisation ayant la capacité d’apprendre, par la captation et l’analyse de données provenant de l’interne et de l’externe, dans le but de cerner les forces, de développer les capacités dynamiques, de saisir des occasions et de contrer des menaces. Au-delà du virage numérique, les organisations doivent donc développer l’agilité nécessaire pour la prise en compte des nouveaux impératifs de gestion et assurer ainsi leur pérennité.
Ce colloque propose de réunir des membres des milieux universitaire et professionnel pour mettre en commun les savoirs et expertises dans le but de répondre à la question suivante : Quelles perspectives, facteurs, indicateurs liés à la transformation numérique amènent les organisations à devenir des organisations intelligentes ?
Thème du congrès 2023 (90e édition) :
Thème du colloque :
Responsables :
Date :
10 mai 2023
Titre du colloque :
