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Alice Lena : Polytechnique Montréal
La communication présentera les résultats d'une recherche portant sur le développement d’un outil de feuille de route technologique visant la planification de la transformation d’un écosystème en numérique. Depuis deux décennies, de plus en plus d’entreprises développent une feuille de route technologique pour orienter leur stratégie technologique dans un contexte de transformation numérique. Le processus d'élaboration de la feuille de route doit également soutenir le changement social vers une culture de la maîtrise des données, de l'ouverture, de la confiance, de l'expérimentation et de l'apprentissage continu.
La littérature scientifique présente une lacune quant au processus de recette pour formuler une feuille de route cohérente. En effet, selon le Forum économique mondial, seulement 1% des investissements dans le domaine de la transformation numérique en 2018 ont répondu aux attentes fixées. Comment expliquer ce chiffre ? Une partie de la réponse réside dans la difficulté des entreprises à adapter leur culture organisationnelle et leurs outils à la « digital dirsuption » (Kane, G., 2019). La réflexion stratégique par écosystème permet de créer une collaboration intéressante pour la transformation numérique notamment. Adapter une feuille de route au modèle écosystémique permettrait donc de déterminer les opportunités de toutes les parties prenantes d’un écosystème d’innovation, par le biais d’un modèle qui puisse s’adapter aux diverses caractéristiques des organisations.
Les dernières décennies ont été marquées par la transformation rapide des organisations, de l’environnement et des sociétés. Plusieurs d’entre elles reposent sur l’avènement du numérique et de l’omniprésence des technologies dans l’ensemble des sphères d’activités humaines. Depuis 2020, de grands bouleversements à l’échelle planétaire touchent les organisations, si bien qu’un changement de paradigme s’opère. Confrontés à une pénurie de main-d’œuvre, à des équipes de travail éclatées et dispersées, à l’urgence d’innover, à la fragilité des chaînes d’approvisionnement, à l’inflation et à une récession annoncée, les gestionnaires des organisations doivent relever les défis posés par le contexte d’affaires.
Ceux-ci souhaitent maintenant miser sur la technologie pour favoriser la pérennisation des entreprises, de saines conditions de travail pour les personnes employées, et la création d’incidences environnementales et sociétales positives. C’est ainsi que les organisations passeront de la transformation numérique au statut d’organisation intelligente, soit une organisation ayant la capacité d’apprendre, par la captation et l’analyse de données provenant de l’interne et de l’externe, dans le but de cerner les forces, de développer les capacités dynamiques, de saisir des occasions et de contrer des menaces. Au-delà du virage numérique, les organisations doivent donc développer l’agilité nécessaire pour la prise en compte des nouveaux impératifs de gestion et assurer ainsi leur pérennité.
Ce colloque propose de réunir des membres des milieux universitaire et professionnel pour mettre en commun les savoirs et expertises dans le but de répondre à la question suivante : Quelles perspectives, facteurs, indicateurs liés à la transformation numérique amènent les organisations à devenir des organisations intelligentes ?
Titre du colloque :