Colloque

Communautés de pratique des professionnels des services éducatifs complémentaires en réseau : mise en contexte de l'initiative mise en œuvre par l’École en réseau

Marie-Claude Nicole

Membre a labase

Marie-Claude Nicole : École en réseau

Résumé de la communication

Depuis 2020, l’École en réseau coordonne et anime des communautés de pratique de professionnels des services éducatifs complémentaires. Cet atelier présentera les objectifs poursuivis par ces CoPs, les modalités de mise en œuvre et les constats transversaux issus de trois années d’accompagnement et de travail collaboratif. Nous ferons un portrait préliminaire de la situation de l’usage du numérique chez les professionnels des services éducatifs complémentaires issus des constats de nos communautés de pratique. Ce portrait tient compte de deux enjeux principaux portés par le numérique dans les services complémentaires: des enjeux en lien avec la pratique clinique et les processus de travail inhérents à chacune des professions, et des enjeux d’organisation du travail. Enfin, à titre d’experts à la conférence de consensus du CTREQ, nous présentons les recommandations faites dans le cahier de recommandations ainsi que des pistes et retombées possibles dans les milieux. En terminant, il est important de souligner que pour la première année nous accompagnons un dialogue entre les CoP des professionnels et la CoP des gestionnaires de services complémentaires éducatifs, afin de soutenir le leadership de ces derniers et proposer une réorganisation des services issue d’une vision commune. En clair, le travail en mode hybride constitue un levier pour parler de la rareté de la main-d'œuvre chez ces professionnels, et pour bonifier les services aux élèves eux-mêmes.

Résumé du colloque

Basé sur des constats et sur des demandes du milieu, l’École en réseau (ÉER) a développé, coordonné et coanimé des communautés de pratiques (CoP) de professionnels des services complémentaires depuis 2020. La nature de ces CoP s’inspire des principes énoncés par Wenger, McDermott et Snyder, 2002. Les objectifs de ces CoPs sont 1) regrouper des professionnels du réseau de l’éducation afin de travailler ensemble sur les opportunités et possibilités de l’intervention à distance que nous a amené la pandémie pour soutenir et améliorer la pratique post-pandémie et 2) se réseauter entre professionnels afin d’aborder différents sujets et questionnements propres à la profession. Bien que les CoP des professionnels soient des leviers de changement, un constat demeure : le changement de pratique des professionnels doit être appuyé par un leadership fort des directions des services complémentaires dans les centres de services scolaires. C’est pourquoi, en janvier 2022, l’ÉER a mis en place une CoP de gestionnaires responsables des services complémentaires. Les objectifs de cette CoP sont de 1) soutenir le leadership pédagonumérique des gestionnaires dans l’instauration de nouvelles façons de faire et 2) établir de nouvelles balises dans l’organisation du travail avec des usages du numérique, dans une approche hybride (présentiel et virtuel), au bénéfice de la desserte de services aux élèves et à leurs parents. De plus, un projet de recherche ÉER réalisé en collaboration avec une professeure-chercheure titulaire de l’Université du Québec à Montréal, a été mis en place afin de documenter les pratiques de gestion qui favorisent la transformation de l'offre de services complémentaires à l'ère du numérique, dans le but de favoriser la réussite du plus grand nombre d'élèves québécois. Aussi, ce colloque présentera différentes stratégies pédagogiques et numériques favorisant la création d’une relation pédagogique à distance, sujet qui s'avère être d'actualité depuis la pandémie.