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La contribution de la Bibliothèque du CHUM à la littératie en santé des patientes et des patients

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Marie Tremblay : CHUM

Résumé de la communication

La Bibliothèque du CHUM sert non seulement les personnes qui travaillent au CHUM, mais également les patients et les patientes de l’institution, ainsi que leurs proches et le grand public. Pour contribuer à la littératie en santé de ces catégories d'usagers et d’usagères, elle offre des outils et des ressources leur permettant de mieux comprendre leur diagnostic, de communiquer efficacement avec leur équipe de soins et, enfin, de faire des choix éclairés en lien avec leur santé.

Grâce à l’expertise de son équipe et à ses ressources, la bibliothèque est en mesure d'aider les patientes et les patients à préciser leurs besoins en matière d’information en santé, à trouver des sources d’information et à y repérer le contenu pertinent, à évaluer la qualité de l’information trouvée, puis à comprendre et à utiliser cette information pour prendre des décisions éclairées.

Elle joue, de ce fait, le rôle de bibliothèque publique de santé, et ses activités sont en adéquation avec le Manifeste IFLA-UNESCO sur la bibliothèque publique 2022, selon lequel une bibliothèque est une « porte d'accès de proximité à la connaissance [qui] offre les conditions de base nécessaires [...] à la prise de décision autonome [et qui fournit à ses] publics l'accès aux connaissances scientifiques, telles que les résultats de la recherche et les informations sur la santé. »

Résumé du colloque

La pandémie de COVID-19 a mis en évidence la surcharge et la complexité des informations sur la santé, également appelées « infodémie ». Cette expérience est partagée par tout le monde, des scientifiques au public, qui se sont retrouvés submergés par des termes et des données scientifiques plus nombreux que jamais et provenant de différentes sources. De plus, cette crise sanitaire a mis en lumière le rôle important que nous jouons tous, en tant qu’individus, en santé publique, notamment pour ralentir la propagation du virus et de la désinformation.

En réponse à l’infodémie, nombreux sont celles et ceux qui ont proposé de renforcer les capacités en matière de littératie en santé comme une solution nécessitant une action immédiate. Aussi, pour améliorer la littératie en santé, il est primordial de s’appuyer sur des informations fiables sur la santé qui reposent sur des données scientifiques. Par conséquent, outre les compétences en matière de santé, nous devrons également nous concentrer sur les compétences en matière de science et plus précisément sur l’amélioration de la compréhension par le public de la manière dont la recherche est menée. De plus, il est essentiel d’avoir un langage commun et une compréhension partagée puisque même des termes simples peuvent avoir des significations différentes pour les chercheur·se·s et le public.

Enfin, tout en améliorant les compétences en littératie en santé, il est également important d’améliorer la manière dont les informations sont communiquées. Il ne suffit pas de fournir des informations scientifiques fiables pour aider le public à prendre des décisions éclairées. La littératie en santé est une responsabilité partagée et nous, chercheur·se·s, organismes communautaires, bibliothèques, établissements d’enseignement, gouvernements et médias, devons travailler ensemble pour l’améliorer.

Avec ce colloque, nous aimerions faciliter la mise en commun d’expertises complémentaires, la démonstration des projets et applications innovants, le partage des résultats de recherche, ainsi que la promotion du dialogue entre diverses personnes intervenantes (p. ex., chercheur·se·s, décideur·se·s, patient·e·s, citoyen·ne·s, partenaires communautaires, professionnel·le·s de la santé).

Contexte

section icon Thème du congrès 2023 (90e édition) :
100 ans de savoirs pour un monde durable
section icon Date : 11 mai 2023

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