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Un nouvel indicateur de performance de projets : mesurer la collaboration des parties prenantes dans les projets majeurs d'infrastructure publique

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Caroline Coulombe : UQAM - Université du Québec à Montréal

Résumé de la communication

Cette présentation s’ancre dans une recherche-action partenariale avec la SQI qui se décline en 2 processus de recherche distincts cohabitant sous un même principe: intégrer la collaboration en amont des phases de projet pour améliorer la performance. Le 1er processus de recherche s’est étalé sur 3 ans incluant 6 méta-cycles de RA et dont la finalité était la création d’un nouvel indice de suivi de projet : un indicateur de collaboration entre les PP élargies des équipes projet en mode PCI facilité. Le 2ième processus de recherche quant à lui s’articule dans une recherche-intervention imbriquée dans quatre cycles de RA entre mai 2022 et janvier 2023. Ce processus s’est intéressé à créer et faire vivre un nouveau mode alternatif de réalisation à teneur collaborative auprès de PP internes et externes élargies dans le contexte des infrastructures publiques.

Les quelques études portant sur l’importance de collaborer dans un contexte de construction soulignent que cette avenue est prometteuse pour résoudre le double défi lié à l’efficience des projets complexes ainsi que celui de répondre de manière satisfaisante aux attentes des multiples PP. Nos résultats combinés démontrent l’importance d’établir un dialogue entre les PP élargies en amont et de mesurer ce processus car le tout favorise le changement nécessaire pour influencer le mouvement collectif des grands donneurs d’ordre de la GP. Les résultats favorisent un regard innovant sur la GP, eg. la vélocité des tensions.

Résumé du colloque

Le propos du colloque s’inscrit à la fois dans l’actualité récente de la recherche universitaire sur la question de la nécessité d’innover en gestion de projet, du besoin de saisir les liens qui existent entre les projets d’innovation et l’innovation en gestion de projet, ainsi que la difficulté de gérer des projets innovants (Rekonen et Björklund, 2016) et, plus largement, de la volonté d’apporter une contribution à l’axe 2 (créer un environnement favorable au développement de l’innovation, transférer et valoriser les résultats de la recherche, faciliter l’accès aux ressources de l’écosystème et les promouvoir, mettre en place un environnement réglementaire favorable à l’innovation) de la Stratégie québécoise de recherche et d’investissement en innovation 2022-2027, lancée par le gouvernement du Québec. De plus, dans la foulée de la thématique des compétences en gestion de projet, qui fut abordée dans la majorité des récents congrès de l’Acfas, le colloque vise aussi à apporter une contribution à l’axe 4 (développer les talents, la relève et les compétences clés en recherche et en innovation, développer la culture scientifique et de l’innovation) de la Stratégie, particulièrement sous l’angle de la formation et de l’apprentissage continu en gestion de projet. En effet, les projets et particulièrement les portefeuilles de projets ont pour vocation la création de valeur et, dans cette perspective, les gestionnaires de projets devront être mieux formés, être dotés de meilleures capacités sociales et communicationnelles, faire preuve d’intelligence collective pour mettre en place les conditions favorables au sein de leur projet, et ce, dans le but de générer du codéveloppement et de l’innovation pour créer de la valeur.

Contexte

section icon Thème du congrès 2023 (90e édition) :
100 ans de savoirs pour un monde durable
section icon Date : 11 mai 2023

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