pen icon Colloque
quote

Usages innovants du mobile money: entre stratégies d’acteurs et enjeux de l’interopérabilité (IA) en Afrique subsaharienne

SS

Membre a labase

Sokhna Fatou Seck Sarr : Université Gaston-Berger

Résumé de la communication

En 2021 près de la moitié (48%) des 1,35 milliard comptes mobile money se trouvent en Afrique Subsaharienne. Parallèlement, l’accès à la téléphonie mobile ne cesse de croître, 101% au Sénégal et 128% en Côte d’ivoire (GMSA, 2019, 2021). Ces chiffres exponentiels témoignent de l’adoption massive des applications mobiles renforcée par la pandémie du Covid -19. Dans la foulée, le concept d’une « cashless society » catalyse un ensemble varié et disparate d’initiatives, d’acteurs et de discours. Partant de l’expérience du M-Pesa (« M » pour mobile et « Pesa » argent en swahili) déployé au Kenya en 2007, se pose d’emblée la question à savoir en quoi le mobile money est-il un service innovant, développé par et pour l’Afrique ? Comment des acteurs hors du champ des systèmes financiers, les émetteurs de monnaie électronique (EME) sont parvenus à se positionner en leader dans le mobile money? La recherche menée s’appuie sur les théories de l’innovation et celle des stratégies d’acteurs. L’analyse reste centrée sur la zone UEMOA où se positionnement en leaders les filiales du Groupe Orange et MTN avec un intérêt particulier sur un nouveau entrant SendWave. Les résultats provisoires laissent apparaitre une prédominance des EME, des pratiques de réglementation basées sur le « test and learn », une inclusion financière peu durable et des risques liés aux usages de l’IA (reconnaissance et géolocalisation).

Résumé du colloque

Dans le contexte actuel de transformation numérique de notre société, où les usages quotidiens des applications mobiles (tant par les individus que par les entreprises ou les États ou gouvernements) ont dépassé les prévisions les plus optimistes, il importe d’interroger les nouveaux enjeux et questionnements politiques, économiques, technologiques, éthiques, juridiques et culturels que soulève le recours massif à ces applications mobiles, tout en évaluant et en anticipant leurs incidences actuelles et à venir sur la société, notamment en ce qui concerne les occasions et les risques.

En effet, au-delà des incantations magiques liées à la société du « tout numérique », les applications et services mobiles offrent d’innombrables occasions pour les entreprises et des bénéfices concrets en ce qui touche l’amélioration des conditions de vie pour les citoyens et utilisateurs dans des domaines tels que la santé et le bien-être; l’agriculture; l’environnement; l’intelligence urbaine; les services financiers et bancaires; l’éducation; ou encore l’accès à la culture. Par ailleurs, l’usage de ces applications présente des risques élevés, voire des menaces, pouvant avoir des effets non négligeables en matière d’empreinte carbone et d’impact environnemental, de surveillance massive, de sécurité et de vol de données, d’intrusivité et de violation de la vie privée, de nouvelles inégalités ou fractures numériques, etc.

Au regard de tous ces enjeux, les conférences et communications qui seront présentées dans le cadre du colloque tenteront d’apporter des éléments de réponses aux questions suivantes : 1) En quoi, les applications mobiles servicielles reflètent-elles ou ont-elles une incidence (positivement ou négativement, et durablement) sur nos modes de vie ainsi que l’évolution de nos sociétés ? 2) Dans quelle mesure peuvent-elles constituer un appui à un changement comportemental dans nos rapports (individuel et collectif) à la technologie et dans notre manière de concevoir le progrès technologique et ses incidences potentielles sur notre société et sur le développement, dans une perspective durable ? 3) Enfin, qu’en est-il du rôle des pouvoirs publics face aux défis de régulation que posent ces dispositifs (sociotechniques) mobiles (qui ne sont pas neutres) et leurs développeurs ou fabricants par rapport à l’intérêt public, à l’épanouissement des personnes qui les utilisent et à un développement numérique généralisé de la société qui soit plus inclusif, durable et équitable pour tous ?

Toutes ces questions seront abordées de manière transversale au fil des six axes thématiques du colloque, qui sont les suivants : 1) Applications mobiles, société et consommation; 2) Applications mobiles, santé et bien-être; 3) Applications mobiles, cultures et découvrabilité des contenus locaux; 4) Applications mobiles, 5G et IA; 5) Applications mobiles au service du développement; et 6) Applications mobiles, vie privée, régulation et gouvernance publique.

Contexte

section icon Thème du congrès 2023 (90e édition) :
100 ans de savoirs pour un monde durable
section icon Date : 11 mai 2023

Découvrez d'autres communications scientifiques

Autres communications du même congressiste :