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Colloque
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Sylvie Ouellet : UQAM - Université du Québec à Montréal
La formation en entreprise est un enjeu pour les gestionnaires qui souhaitent, par ailleurs, voir des retombées positives au regard du transfert des apprentissages. Or, des études montrent un faible taux de transfert et des auteurs soulignent l’existence de programmes de formation qui ne tiennent pas compte des besoins des employé·es et des objectifs stratégiques de l’entreprise. Il existe diverses méthodes pour identifier les besoins de formation, mais leur apport respectif au regard du type d’informations obtenues et les coûts entraînés par leur réalisation n’ont pas encore été étudiés. Dans cette perspective, un projet de recherche a été réalisé dans le secteur des télécommunications afin de vérifier l’apport de différentes méthodes de collecte de données pour analyser les besoins de formation dans un contexte de prévention des accidents. L’étude a été réalisée à l’aide d’une analyse de documents, de rencontres individuelles avec des gestionnaires d’équipes, de la santé-sécurité et de la formation (n : 11), de trois rencontres de groupe avec des techniciens (n : 28), d’une analyse de l’activité de travail de cinq techniciens et enfin, de l’administration d’un questionnaire en ligne. Une analyse comparative des méthodes a été effectuée relativement à la nature des informations obtenues et des coûts entraînés par chacune d’elles. Cette communication rend compte de l’apport de l’analyse de l’activité de travail pour l’analyse des besoins et le transfert des apprentissages.
Bien que la formation professionnelle initiale et continue soit essentielle pour la croissance et la pérennité de l’entreprise, la littérature relève plusieurs enjeux associés à un faible transfert des apprentissages entre le contexte de formation et le milieu de travail (Joyce et al., 2022; Roussel, 2016). Pour favoriser le transfert, les responsables de formation mettent en place différentes mesures, par exemple : lors de la conception, ils adaptent les objectifs d’apprentissage (Rivard et Lauzier, 2013); durant la formation, ils organisent les premières mises en pratique des contenus enseignés (Blume et al., 2019); et après la formation, ils mesurent les comportements des apprenants à leur retour sur leur place de travail (Schoeb et al., 2020). Le présent colloque s’intéresse à ces trois temps et aborde notamment les questions suivantes : comment prendre en compte l’activité réelle de travail et sa complexité dans les démarches de conception de formation? Comment les premières tentatives de transfert se déroulent-elles? Quelles pratiques andragogiques favorisent le transfert (p. ex., offrir une rétroaction automatisée)? Par quels moyens les compétences transférées peuvent-elles être évaluées (p. ex., à partir d’une table de spécification)? Comment considérer les caractéristiques individuelles de l’apprenant·e pour maximiser le transfert? Les participant·es au colloque tenteront de répondre à ces questions en partageant les résultats qui découlent de leur recherche.
Thème du congrès 2023 (90e édition) :
Thème du colloque :
Date :
12 mai 2023
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Responsables :
