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Colloque
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Jean-Luc Bouillon : Université Rennes 2 - Laboratoire PREFICS - France
Les recherches conduites dans le cadre des approches constitutives (courants de la CCO et des ACO) rejoignent directement les enjeux managériaux contemporains ; tout en étant susceptibles de révéler d’importantes tensions organisationnelles lorsqu’elles s’aventurent au-delà du strict champ communicationnel.
Le paradigme diffusionniste demeure largement présent dans les préoccupations des professionnels de la communication en organisation et des managers. Mais ces derniers sont également conscients du fait que les « problèmes de communication » ne sauraient se réduire à des problèmes de transmission : ils reflètent des difficultés de coproduction du sens, dans des espaces organisationnels hétérogènes. Comment partager du sens, dès lors que les divergences d’interprétation sont courantes ? Les problèmes de communication ne hantent pas l’organisation, ils sont l’organisation.
Parce qu’elles analysent les dynamiques communicationnelles qui constituent les espaces organisés, les approches constitutives peuvent offrir un regard original sur les tensions organisationnelles, au risque de mettre au grand jour les méandres du fonctionnement des espaces organisés et des rapports de pouvoir existants.
Nous appuierons nos réflexions sur l’analyse de trois programmes de recherche appliquée associant chercheurs, professionnels de la communication et managers, dont le point commun était dès l’origine de poser simultanément les questions organisationnelles et communicationnelles.
James R. Taylor, le fondateur de l’École de Montréal en communication organisationnelle, une école de pensée mondialement reconnue en sciences de la communication et en études organisationnelles, est décédé le 21 avril dernier à l’âge vénérable de 93 ans. Depuis la publication, en 1988, de son ouvrage intitulé Une organisation n’est qu’un tissu de communications, James Taylor n’avait cessé de mettre de l’avant la nécessité de penser les phénomènes organisés à partir d’une perspective résolument communicationnelle, c’est-à-dire d’une perspective centrée sur la manière dont les êtres humains coopèrent pour faire être et fonctionner des ensembles organisés. Alors que la communication était, jusque dans les années 1980, essentiellement pensée comme une diffusion d’informations (comment mieux communiquer les décisions et positions de l’entreprise à l’ensemble du personnel, au grand public, aux actionnaires, etc.), Taylor a proposé ni plus ni moins un changement de paradigme en montrant que la communication était, en fait, constitutive de tout phénomène organisé. Ce programme de recherche, qui fut rétrospectivement baptisé approche CCO (pour constitution communicationnelle de l’organisation), a depuis inspiré des personnes représentant les cinq continents. Toutes et tous tentent ainsi de montrer que la communication n’est pas simplement quelque chose qui se passe dans les organisations, mais que l’organisation elle-même est à trouver, en quelque sorte, dans la communication. Ce colloque propose ainsi de réunir les représentantes et représentants francophones de ce mouvement de pensée afin non seulement de rendre hommage à ce chercheur hors normes qu’était James R. Taylor, mais aussi d’explorer les développements futurs de cette perspective. En particulier, nous inviterons l’ensemble des participants à réhabiliter les phénomènes de diffusion, de propagation et de transmission qui ont peut-être été trop négligés par le mouvement CCO, pour des raisons finalement assez idéologiques. Au-delà des enjeux théoriques et analytiques qui seront explorés au cours de ce colloque, ce dernier a également l’ambition de creuser plus avant les conséquences pratiques du tournant paradigmatique opéré par James R. Taylor. Comme on le sait, quand le milieu des praticiens pense la communication, c’est généralement en termes de transmission d’informations, ce qui est, somme toute, normal et attendu. On ne compte plus, en effet, les « problèmes de communication » qui hantent toute organisation, que l’on parle d’entreprises, d’ONG ou d’administrations gouvernementales. En rejetant le paradigme de la transmission, qui prévalait dans les sciences organisationnelles jusque dans les années 1980, le mouvement CCO a certes pu innover en montrant tout ce qu’une perspective communicationnelle pouvait apporter à notre compréhension des phénomènes organisés, mais il a peut-être négligé la nécessité d’un dialogue avec le monde de la pratique, toujours très axé sur le paradigme diffusionnel.
Thème du congrès 2023 (90e édition) :
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Date :
12 mai 2023
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