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Colloque
Membre a labase
Fabien Lechevalier : Université Laval
Les dark patterns ou deceptive patterns pourraient être définis comme des techniques de tromperie ou de manipulation des utilisateurs au travers d’interfaces ayant pour effet substantiel de subvertir ou d'altérer l'autonomie, la prise de décision ou le choix d’un utilisateur dans le cadre de ses activités en ligne. Ces techniques sont, par exemple, utilisées pour conduire des utilisateurs à partager toujours plus de données personnelles, à payer plus cher des produits ou services, à les empêcher de résilier des abonnements ou encore à rendre l'exercice de leurs droits plus difficile, voire impossible. Une large littérature démontre que ces dark patterns remplissent plus facilement leurs objectifs lorsqu’ils sont employés sur des applications mobiles, notamment les applications de jeux mobiles. Le contexte d’utilisation desdites applications génère une prise de décision qui repose sur le Système 1 (Kahneman) et des heuristiques, rapide et peu coûteux en termes de coûts cognitifs. Au-delà des conséquences directes visibles, ces techniques participent au renforcement des pratiques de manipulation comportementale généralisées qui interrogent notre rapport collectif au progrès des techniques et questionnent notre contrat social à l’ère numérique. La communication vise à dresser le panorama du cadre réglementaire encadrant les dark patterns, à identifier ses lacunes, et à proposer des solutions de régulation durable prenant réellement en compte les limites cognitives humaines
Dans le contexte actuel de transformation numérique de notre société, où les usages quotidiens des applications mobiles (tant par les individus que par les entreprises ou les États ou gouvernements) ont dépassé les prévisions les plus optimistes, il importe d’interroger les nouveaux enjeux et questionnements politiques, économiques, technologiques, éthiques, juridiques et culturels que soulève le recours massif à ces applications mobiles, tout en évaluant et en anticipant leurs incidences actuelles et à venir sur la société, notamment en ce qui concerne les occasions et les risques.
En effet, au-delà des incantations magiques liées à la société du « tout numérique », les applications et services mobiles offrent d’innombrables occasions pour les entreprises et des bénéfices concrets en ce qui touche l’amélioration des conditions de vie pour les citoyens et utilisateurs dans des domaines tels que la santé et le bien-être; l’agriculture; l’environnement; l’intelligence urbaine; les services financiers et bancaires; l’éducation; ou encore l’accès à la culture. Par ailleurs, l’usage de ces applications présente des risques élevés, voire des menaces, pouvant avoir des effets non négligeables en matière d’empreinte carbone et d’impact environnemental, de surveillance massive, de sécurité et de vol de données, d’intrusivité et de violation de la vie privée, de nouvelles inégalités ou fractures numériques, etc.
Au regard de tous ces enjeux, les conférences et communications qui seront présentées dans le cadre du colloque tenteront d’apporter des éléments de réponses aux questions suivantes : 1) En quoi, les applications mobiles servicielles reflètent-elles ou ont-elles une incidence (positivement ou négativement, et durablement) sur nos modes de vie ainsi que l’évolution de nos sociétés ? 2) Dans quelle mesure peuvent-elles constituer un appui à un changement comportemental dans nos rapports (individuel et collectif) à la technologie et dans notre manière de concevoir le progrès technologique et ses incidences potentielles sur notre société et sur le développement, dans une perspective durable ? 3) Enfin, qu’en est-il du rôle des pouvoirs publics face aux défis de régulation que posent ces dispositifs (sociotechniques) mobiles (qui ne sont pas neutres) et leurs développeurs ou fabricants par rapport à l’intérêt public, à l’épanouissement des personnes qui les utilisent et à un développement numérique généralisé de la société qui soit plus inclusif, durable et équitable pour tous ?
Toutes ces questions seront abordées de manière transversale au fil des six axes thématiques du colloque, qui sont les suivants : 1) Applications mobiles, société et consommation; 2) Applications mobiles, santé et bien-être; 3) Applications mobiles, cultures et découvrabilité des contenus locaux; 4) Applications mobiles, 5G et IA; 5) Applications mobiles au service du développement; et 6) Applications mobiles, vie privée, régulation et gouvernance publique.
Thème du congrès 2023 (90e édition) :
Thème du colloque :
Date :
12 mai 2023
Titre du colloque :
Responsables :
