Colloque

La gouvernance des données dans les organisations françaises - État des lieux

Isabelle Comyn-Wattiau

Jacky Akoka

Membre a labase

Isabelle Comyn-Wattiau : ESSEC Business School

Résumé de la communication

Les données, et plus généralement l’information, sont au cœur des activités des organisations. Dans le cadre de leur transformation digitale, la gouvernance des données offre de nouvelles opportunités de croissance. Les organisations qui ne disposent pas d’une bonne gouvernance des données encourent des risques accrus mais perdent aussi la valeur potentielle de leurs propres données. Sur la base d’un baromètre créé au sein de la Chaire ESSEC Stratégie et Gouvernance de l’Information, la conférence fait le point sur la perception du concept de gouvernance des données et de l’information par les organisations françaises, sa mise en œuvre et les principaux acteurs concernés. Différentes analyses sont effectuées pour caractériser les dimensions les plus saillantes de la gouvernance des données dans ces organisations, parmi les aspects technologiques, la dimension humaine et culturelle, les choix organisationnels ou encore les aspects financiers. En croisant l’ambition en matière de gouvernance des données et les moyens (humains, organisationnels et technologiques) que les organisations mettent au service de cette ambition, on peut établir des catégories et analyser comment celles-ci se constituent. Ce baromètre est un des outils de la Chaire qui développe par ailleurs des formations à l’intention des futurs managers pour que ces derniers puissent maîtriser ces sujets afin de saisir les opportunités stratégiques qu’ils représentent et d’en maîtriser les risques.

Résumé du colloque

La pandémie a occasionné la modification des pratiques de travail et des pratiques de gestion de l’information. Plusieurs organisations ont accéléré leur transformation numérique, entraînant de multiples défis tels les risques liés à la sécurité et l’intégrité des contenus informationnels; la diversité des dispositifs de création, d’organisation et de stockage de ces contenus qui complexifie leur gestion et la reddition de comptes; le partage de la responsabilité de la gestion des contenus entre divers acteurs et parties prenantes; et l’absence de dispositifs visant à mesurer la maturité et les retombées réelles des pratiques informationnelles.

Plusieurs organisations ont mis en place des initiatives de gouvernance de l’information, laquelle constitue l’un des vecteurs de la transformation numérique des organisations. La gouvernance de l’information est un cadre de responsabilité stratégique et interdisciplinaire qui précise les principes et règles de base, la structure de direction et les modalités nécessaires pour que l’information soit utilisée de manière efficace et efficiente dans l’organisation. Elle définit les rôles des acteurs concernés, les processus et les paramètres de planification, d’implantation et d’évaluation entourant la responsabilité en matière de gestion des contenus informationnels. Elle représente aussi un levier pour positionner les professionnels de l’information comme acteurs essentiels dans l’organisation.

L’implantation de la gouvernance de l’information n’est pas encore systématique dans les organisations qui naviguent souvent sans référentiels validés sur la manière d’intégrer ce cadre de responsabilité. Il importe de faire le point sur la valeur ajoutée de la gouvernance de l’information, notamment en matière de stratégie, d’influence et de mesure de la performance, et de réfléchir aux principes et aux pratiques de gouvernance de l’information dont les contours restent encore à définir, tant d’un point de vue conceptuel que professionnel.

Ce colloque réunit plusieurs acteurs universitaires et professionnels de la gouvernance de l’information. Il donne la parole à des chercheurs, mais aussi à des professionnels et à des gestionnaires des domaines informationnel, juridique et technologique. Une telle approche interdisciplinaire et multifacettes favorise une réflexion utile pour les organisations, dans une perspective de durabilité des pratiques dans un contexte social et économique évolutif.