Colloque

La transformation numérique : mise en perspective

James Lapalme

Membre a labase

James Lapalme : École de technologie supérieure

Résumé de la communication

La notion de transformation numérique, déjà familière dans le milieu des entreprises, fait graduellement son entrée dans celui de l’éducation, et plus concrètement dans le discours de certains dirigeants. Or, on peut se demander : comment peut-on définir ce type de transformation et quelles en sont les caractéristiques propres ? Tout comme, à partir de quelle approche peut-on étudier et mener ce type de transformation ? Cette communication débute en proposant un tour d’horizon des éléments qui distinguent une transformation numérique et offre des illustrations de ceux-ci. Par la suite, les fondements de l’approche sociotechnique sont explorés au regard de l’étude et de la mise en place de transformations numériques. Cette exploration permet notamment de mettre en évidence les forces et les limites de cette approche. Enfin, une invitation est lancée relativement aux enjeux de ce type de transformation dans le milieu de l’éducation et plus précisément des établissements scolaires et des centres de services scolaires ou commissions scolaires.

Résumé du colloque

Au cours des vingt dernières années, de nouvelles formes de gouvernance et de régulation sont apparues en éducation (Maroy, 2021). Celles-ci partagent deux caractéristiques : la responsabilité des acteurs de l’école à l’égard de l’apprentissage des élèves et l’obligation d’une reddition de comptes. Cette obligation a amené le développement de la recherche sur la « prise de décision basée sur les données », et plus précisément sur des indices de performance tels les résultats individuels, de classes et d’écoles (Mandianch et Schilkamp, 2021). Durant une dizaine d’années, la performance des écoles a donc été définie en termes de résultats et d’atteinte d’objectifs spécifiés et prédéfinis (Van der Kleig et al., 2015).

Au cours de la dernière décade, le mouvement de l’amélioration continue a graduellement touché le milieu de l’éducation (Hopkins et al., 2014). Ce nouveau paradigme a une incidence importante quant aux données à considérer pour prendre des décisions touchant la gestion des écoles, les classes et l’apprentissage des élèves. Désormais, les éducateurs doivent aussi considérer des données contextualisées de différentes natures (ex. : assiduité, difficultés d’apprentissage) afin de comprendre et d’interpréter la performance de l’élève et son comportement, de même que celle d’une classe ou d’une école et arrêter des stratégies d’intervention (Mandinach, 2019). En parallèle, le développement des systèmes d’information, y compris ceux dans le domaine de l’intelligence artificielle, offre la possibilité d’arrêter des actions mieux ciblées (Wang, 2021).

Or, force est de constater que la mise en place de ce paradigme pose un défi de taille au milieu de l’éducation. Il fait émerger différentes problématiques. Il demande des transformations notamment sur le plan des pratiques professionnelles, des outils de gestion, des processus de gestion, de l’organisation du travail, des compétences des acteurs (ex. : directions d’établissement, enseignants) et de la culture de l’école (valeurs, représentations).