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Les applications mobiles de « e-commerce », pathologie ou panacée ?

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Emmanuelle Bornet : Université Toulouse-I-Capitole

Résumé de la communication

La présente communication vise à appréhender juridiquement les modifications urbaines induites par un type d’application ayant un impact concret sur le maillage territorial : les applications de commerce en ligne. Nous nous intéresserons spécifiquement à deux de leurs manifestations territoriales tangibles : les entrepôts logistiques de type Amazon et les dark stores. Le e-commerce s’est taillé une place de choix dans les pratiques marchandes actuelles, laissant subsister tant bien que mal le petit commerce de proximité. Il a intégré le paysage urbain et permettrait, selon une étude du MIT, de réduire de 36 % les émissions de CO2. Certes, l’optimisation des livraisons - la politique du « dernier kilomètre » - et l’éviction des émissions liées aux déplacements individuels permettent indiscutablement au e-commerce d’avoir une répercussion non négligeable sur la qualité de l’air. Nous verrons alors comment une application mobile influence « l’équilibre commercial entre les centres-villes et les périphéries ». En moins d'un an, à la suite de la pandémie, de nombreux - et très controversés - dark stores se sont fait légion à Paris. Ces nouveaux acteurs du commerce ont d’abord été envisagés comme réglant certaines problématiques de logistique. Nous nous interrogerons alors, en l’état actuel du vide juridique entourant leur réglementation, sur l’avenir de ces avatars du quick commerce.

Résumé du colloque

Dans le contexte actuel de transformation numérique de notre société, où les usages quotidiens des applications mobiles (tant par les individus que par les entreprises ou les États ou gouvernements) ont dépassé les prévisions les plus optimistes, il importe d’interroger les nouveaux enjeux et questionnements politiques, économiques, technologiques, éthiques, juridiques et culturels que soulève le recours massif à ces applications mobiles, tout en évaluant et en anticipant leurs incidences actuelles et à venir sur la société, notamment en ce qui concerne les occasions et les risques.

En effet, au-delà des incantations magiques liées à la société du « tout numérique », les applications et services mobiles offrent d’innombrables occasions pour les entreprises et des bénéfices concrets en ce qui touche l’amélioration des conditions de vie pour les citoyens et utilisateurs dans des domaines tels que la santé et le bien-être; l’agriculture; l’environnement; l’intelligence urbaine; les services financiers et bancaires; l’éducation; ou encore l’accès à la culture. Par ailleurs, l’usage de ces applications présente des risques élevés, voire des menaces, pouvant avoir des effets non négligeables en matière d’empreinte carbone et d’impact environnemental, de surveillance massive, de sécurité et de vol de données, d’intrusivité et de violation de la vie privée, de nouvelles inégalités ou fractures numériques, etc.

Au regard de tous ces enjeux, les conférences et communications qui seront présentées dans le cadre du colloque tenteront d’apporter des éléments de réponses aux questions suivantes : 1) En quoi, les applications mobiles servicielles reflètent-elles ou ont-elles une incidence (positivement ou négativement, et durablement) sur nos modes de vie ainsi que l’évolution de nos sociétés ? 2) Dans quelle mesure peuvent-elles constituer un appui à un changement comportemental dans nos rapports (individuel et collectif) à la technologie et dans notre manière de concevoir le progrès technologique et ses incidences potentielles sur notre société et sur le développement, dans une perspective durable ? 3) Enfin, qu’en est-il du rôle des pouvoirs publics face aux défis de régulation que posent ces dispositifs (sociotechniques) mobiles (qui ne sont pas neutres) et leurs développeurs ou fabricants par rapport à l’intérêt public, à l’épanouissement des personnes qui les utilisent et à un développement numérique généralisé de la société qui soit plus inclusif, durable et équitable pour tous ?

Toutes ces questions seront abordées de manière transversale au fil des six axes thématiques du colloque, qui sont les suivants : 1) Applications mobiles, société et consommation; 2) Applications mobiles, santé et bien-être; 3) Applications mobiles, cultures et découvrabilité des contenus locaux; 4) Applications mobiles, 5G et IA; 5) Applications mobiles au service du développement; et 6) Applications mobiles, vie privée, régulation et gouvernance publique.

Contexte

section icon Thème du congrès 2023 (90e édition) :
100 ans de savoirs pour un monde durable
section icon Date : 12 mai 2023

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