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Nathalie Delobbe : Université de Genève
À l’heure où le covid-19 a accéléré le développement de dispositifs de e-Formation, cette étude exploratoire analyse un parcours de formation à distance aux compétences managériales à travers les travaux récents portant sur le transfert des apprentissages. Elle met en perspective les stratégies pédagogiques mobilisées par le prestataire et les dynamiques de transfert observables chez les apprenant-es. La méthodologie, inductive et compréhensive, est basée sur deux entretiens semi-directifs avec les deux ingénieur-es pédagogiques du dispositif étudié et deux entretiens selon la technique des incidents critiques avec deux apprenant-es. Les données ont fait l’objet d’une analyse thématique qui fait ressortir plusieurs résultats. Il apparait que le prestataire s’inscrit dans une approche hybride du transfert, visant tantôt un transfert proximal basé sur l’application de l’expertise acquise, tantôt un transfert distal visant l’adaptation créative à des situations incertaines. La structuration du dispositif et le choix des contenus/modalités pédagogiques/technologies fait ressortir une combinaison de stratégies pédagogiques particulièrement propice aux premières tentatives de transfert, à savoir celle qui allie réflexivité, mise en pratique et échange au sein de la communauté d’apprenant-es. L’analyse de ces tentatives confirme le bien-fondé du Dynamic Transfer Model et montre un transfert plus ou moins distal selon les profils individuels. Cette étude met en évidence les opportunités nouvelles offertes par la e-Formation pour faciliter le transfert des apprentissages.
Bien que la formation professionnelle initiale et continue soit essentielle pour la croissance et la pérennité de l’entreprise, la littérature relève plusieurs enjeux associés à un faible transfert des apprentissages entre le contexte de formation et le milieu de travail (Joyce et al., 2022; Roussel, 2016). Pour favoriser le transfert, les responsables de formation mettent en place différentes mesures, par exemple : lors de la conception, ils adaptent les objectifs d’apprentissage (Rivard et Lauzier, 2013); durant la formation, ils organisent les premières mises en pratique des contenus enseignés (Blume et al., 2019); et après la formation, ils mesurent les comportements des apprenants à leur retour sur leur place de travail (Schoeb et al., 2020). Le présent colloque s’intéresse à ces trois temps et aborde notamment les questions suivantes : comment prendre en compte l’activité réelle de travail et sa complexité dans les démarches de conception de formation? Comment les premières tentatives de transfert se déroulent-elles? Quelles pratiques andragogiques favorisent le transfert (p. ex., offrir une rétroaction automatisée)? Par quels moyens les compétences transférées peuvent-elles être évaluées (p. ex., à partir d’une table de spécification)? Comment considérer les caractéristiques individuelles de l’apprenant·e pour maximiser le transfert? Les participant·es au colloque tenteront de répondre à ces questions en partageant les résultats qui découlent de leur recherche.
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