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Une nouvelle formation moderne, dynamique et numérique pour les bénévoles au jumelage téléphonique

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Marie-Amandine Sauthier : Fondation québécoise du cancer

Résumé de la communication

Le service de jumelage téléphonique existe depuis 1984 à la Fondation québécoise du cancer. Toutes les personnes bénévoles de la Fondation pour ce service sont touchées de près ou de loin par le cancer, que ce soit en ayant été diagnostiqué.e.s ou en ayant été proche-aidant.e.s. Ces bénévoles ont traversé le processus pour le devenir, soit une entrevue d'une heure avec la coordonnatrice, une formation sur la Fondation, le rôle du bénévole au jumelage, l’écoute active ainsi qu'une étude des antécédents judiciaires.
En 2022, le programme de formation a été repensé et les lectures anciennement proposées ont été transformées en capsules vidéos, dans l'objectif de rendre cette formation plus accessible, complète et surtout dynamique. Au total, les capsules vidéos sont d'une durée de 3h.
Les avis sont unanimes : cette formation est moderne, complète, facile à suivre et devient un repère pour les personnes qui veulent y retourner et perfectionner leurs connaissances lors d’un jumelage actif. Elle est visionnée au rythme de chacun.e, permettant à tout le monde de la suivre en totalité. C'est une formation unique en son genre au Québec et qui mérite d'être connue. Les personnes qui l’ont suivie disent se sentir outillées et en confiance face à leurs jumelages téléphoniques et au soutien qu'elles vont pouvoir apporter autour d'elles. Cela ne fait qu'augmenter nos possibilités de jumelage amenant ainsi une aide plus grande aux québécois.e.s touché.e.s par le cancer.

Résumé du colloque

Le cancer touche près de deux Canadiens sur cinq. Grâce aux avancées technologiques récentes et aux multiples traitements disponibles, l’espérance de vie des personnes touchées par un cancer est prolongée. De fait, cette maladie est dorénavant perçue comme une maladie chronique en raison du besoin de surveiller l’état de santé et d’accompagner l’autogestion de la personne. Malgré le succès des traitements contre cette maladie, les personnes touchées par un cancer peuvent présenter des besoins non comblés quant à différentes sphères de leur vie (p. ex., retour au travail plus laborieux, apprentissage de la gestion de leurs symptômes).

Selon le cadre des soins de soutien proposé par Fitch (2005), les personnes touchées par un cancer pourraient être confrontées à différents besoins tout au long de leur parcours de soins, tels que ceux physiques (p. ex., symptômes), psychologiques (p. ex., changements corporels), émotionnels (p. ex., peur de la récurrence du cancer), pratiques (p. ex., enjeux financiers), informationnels (p. ex., apprentissage de l’autogestion), spirituels (p. ex., perte de sens) et sociaux (p. ex., changements quant aux rôles sociaux). La grande variabilité des besoins ressentis renforce la nécessité d’adopter une vision holistique et interprofessionnelle afin de favoriser un meilleur accompagnement ainsi qu’une meilleure prise en charge de cette clientèle.

En ce sens, il appert nécessaire de mieux comprendre les expériences des personnes touchées par un cancer et de mettre en place des interventions optimisant leur accompagnement. À cet égard, les chercheurs œuvrant en oncologie provenant de différentes disciplines (p. ex., infirmières, psychologues) jouent un rôle important pour répondre à cette problématique. Il reste ainsi à favoriser le maillage entre les chercheurs, les organismes communautaires (p. ex., Société canadienne du cancer) ainsi que les personnes touchées par le cancer pour développer des solutions mieux adaptées à leurs besoins.

Contexte

section icon Thème du congrès 2023 (90e édition) :
100 ans de savoirs pour un monde durable
section icon Date : 12 mai 2023

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