Colloque

Caractéristiques de conception des plateformes de streaming à la demande : un examen de leur influence potentielle sur les comportements de binge-watching

Maèva Flayelle

Membre a labase

Maèva Flayelle : Université de Lausanne

Résumé de la communication

La pratique du binge-watching (le fait de regarder de multiples épisodes de séries télévisées d’une seule traite) est rapidement devenu la nouvelle norme de visionnage maintenant que les plateformes de streaming à la demande permettent à leurs utilisateurs d’accéder à tout moment à un contenu quasi illimité. Alors que de plus en plus de travaux scientifiques mettent en lumière les effets parfois néfastes du binge-watching, aucune étude ne s’est encore intéressée à la façon dont les caractéristiques de conception des plateformes de streaming peuvent favoriser le développement de formes problématiques de binge-watching. Dans cette étude, nous avons réalisé un audit descriptif de sept plateformes de streaming populaires (Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Apple TV+, Acorn TV, Crunchyroll, et Peacock) afin d’identifier les caractéristiques de conception technologique pertinentes pouvant encourager le binge-watching. Au total, 29 caractéristiques ont pu être identifiées puis catégorisées selon les quatre phases du modèle Hook (Déclencheur, Action, Variabilité de la récompense, Investissement). À partir de ce cadre conceptuel et des théories de la psychologie des médias, nous discutons des implications de chacune de ces catégories de caractéristiques sur la capacité des binge-watchers à exercer un contrôle sur leur visionnage à la demande d’épisodes de séries télévisées. La pratique du binge-watching (le fait de regarder de multiples épisodes de séries télévisées d’une seule traite) est rapidement devenu la nouvelle norme de visionnage maintenant que les plateformes de streaming à la demande permettent à leurs utilisateurs d’accéder à tout moment à un contenu quasi illimité. Alors que de plus en plus de travaux scientifiques mettent en lumière les effets parfois néfastes du binge-watching, aucune étude ne s’est encore intéressée à la façon dont les caractéristiques de conception des plateformes de streaming peuvent favoriser le développement de formes problématiques de binge-watching. Dans cette étude, nous avons réalisé un audit descriptif de sept plateformes de streaming populaires (Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Apple TV+, Acorn TV, Crunchyroll, et Peacock) afin d’identifier les caractéristiques de conception technologique pertinentes pouvant encourager le binge-watching. Au total, 29 caractéristiques ont pu être identifiées puis catégorisées selon les quatre phases du modèle Hook (Déclencheur, Action, Variabilité de la récompense, Investissement). À partir de ce cadre conceptuel et des théories de la psychologie des médias, nous discutons des implications de chacune de ces catégories de caractéristiques sur la capacité des binge-watchers à exercer un contrôle sur leur visionnage à la demande d’épisodes de séries télévisées.

Résumé du colloque

Bien que les technologies utilisées pour diffuser les activités de divertissement (jeux de hasard et d’argent, jeux vidéo, réseaux sociaux, streaming...) se soient fortement développées ces dernières décennies, nous constatons que le dépistage, la prévention, la prise en charge clinique et la recherche liés à cette thématique ont de leur côté peu profité de ce même essor.

En effet, à l’heure actuelle, alors que des centres de soins spécifiques existent, encore peu des personnes y ont recours, et ce, plusieurs années après l’apparition de conséquences négatives touchant leur santé mentale et leur vie quotidienne. Pour quelles raisons? Comment offrir une prévention efficace? Comment sensibiliser la population? Comment encourager les demandes d’aide?

Ce colloque de 2024 s’inscrit dans la continuité de notre première édition au congrès de l’Acfas 2019, visant à porter une réflexion commune sur l’amélioration de l’accessibilité des soins dans le domaine de l’addiction comportementale liée aux jeux et aux divertissements.

Nous nous intéressons, dans cette édition, aux interventions de prévention appliquées aux jeux et aux divertissements ainsi qu’à leurs utilisateurs, qu’ils soient usagers d’applications mobiles, gamers ou encore des joueurs d’e-sport.

Avec la mise en avant de nouvelles réflexions et approches en matière d’addiction comportementale liée aux jeux et aux divertissements, nous portons une attention particulière aux stratégies de sensibilisation, de déstigmatisation et de prévention visant à développer l’accessibilité des soins auprès des populations les plus à risque.