Colloque

La communication au service des dimensions relationnelles de la collaboration

Stephanie Fox

Kirstie Mcallum

Membre a labase

Stephanie Fox : Université de Montréal

Résumé de la communication

Dans la pratique, les dimensions de la communication liées aux tâches et aux relations sont étroitement liées et essentielles aux interactions qui constituent la collaboration. Alors, analytiquement, la littérature les distingue souvent comme des orientations distinctes à la collaboration : une orientation vers la tâche et une vers la relation, visant des fins différentes. L'orientation vers la tâche incite les collaborateurs à se concentrer sur le maintien de relations collégiales pour accomplir efficacement le travail de collaboration. Une orientation relationnelle les encourage à se concentrer sur l'établissement et la consolidation de relations interpersonnelles positives afin d'améliorer le bien-être individuel et collectif au travail. Notre présentation s'appuie sur cette distinction analytique pour examiner les expériences des soignants rémunérés dans la prestation collaborative de soins aux personnes âgées dans les établissements de soins résidentiels au Québec pendant les premières vagues de la pandémie de Covid-19. Nos résultats démontrent que, bien que l'exécution des tâches régulières ait été très difficile dans ce contexte, ce sont les dimensions relationnelles de la collaboration, en particulier les pratiques spécifiques de communication soutenante, qui ont favorisé ou compromis la résilience des collaborateurs à continuer à travailler. Nous discutons des implications pour la pratique.

Résumé du colloque

Ce colloque a pour mission de réunir des personnes du milieu de la recherche, du milieu clinique et du grand public afin de cocréer une boîte à outils pour cultiver les dimensions relationnelles de la collaboration.

Quelles sont les dimensions relationnelles de la collaboration ? Comment mettre en pratique une telle collaboration ? Ce colloque cherche précisément à répondre à ces questions dans un format unique. Composé de présentations orales, d’activités remue-méninges, de tables rondes et de mises en scène pratiques, ce colloque propose une journée riche en partages et réflexions interdisciplinaires afin de répondre à l’un des enjeux majeurs depuis la pandémie de COVID-19 : l’affaiblissement des liens relationnels dans les équipes de travail en contexte de soins de santé et de services sociaux.