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L’importance d’une formation sur l’offre active adaptable aux réalités des partenaires de la santé

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Pierre Roisne : Reseau Santé - Nouvelle-Écosse

Résumé de la communication

Depuis 2012, le Réseau Santé – Nouvelle-Écosse offre une formation sur l’offre active aux partenaires de la santé, ainsi de les sensibiliser sur l’importance d’offrir des soins culturellement et linguistiquement appropriés à la communauté acadienne et francophone de la Nouvelle-Écosse. Cette formation est offerte en présentiel ou à distance. En 2019, cette formation est retravaillée intégralement et propose également une version en auto-rythme. Renommée « Sécurité du patient, langue et offre active », elle est enrichie de nouveaux contenus et intègre des dimensions interactives. Cependant, les actions poursuivies par le Réseau dans des domaines particuliers de la santé (santé mentale, soins continus…) montrent certaines limites de cette formation. La communication vise à tirer les leçons apprises du travail accompli les dernières années pour assurer que l’importance du message de l’offre active s’arrime aux réalités des partenaires de la santé.

Résumé du colloque

L’importance de recevoir des services sociaux et de santé dans la langue de son choix est déjà bien documentée (de Moissac et Bowen, 2019; Timony et al., 2022), mais la recherche montre que les membres des communautés francophones en situation minoritaire (CFSM) ont de la difficulté à recevoir des services dans leur langue (Léger, 2020), ce qui génère des conséquences importantes sur la santé de ces groupes (Bowen, 2015; de Moissac et Bowen, 2017, 2019). En 2003, le Consortium national de formation en santé (CNFS) a été créé pour améliorer l’accès aux services de santé en français pour les CFSM et pour contribuer à l’augmentation du nombre de professionnels formés en français. Cinq ans plus tard, le rapport d’évaluation du projet de formation et de recherche du CNFS (LeBlanc, 2008) révèle des lacunes importantes dans la formation de ces futurs professionnels. Ceux-ci ne seraient pas suffisamment outillés pour relever les défis liés au travail en contexte minoritaire francophone. Ils se retrouveraient généralement, au terme de leurs études, dans des milieux de travail anglodominants qui valorisent peu leurs compétences linguistiques, limitant l’offre de services sécuritaire et de qualité pour les CFSM. Depuis, plusieurs travaux ont été réalisés pour élaborer un cadre éducatif pour la formation sur les besoins des CFSM et l’offre active de services en français (OA), appuyer la préparation des formateurs à enseigner ces contenus, expérimenter des stratégies pour intégrer cette formation dans les cours existants et dans les stages, ainsi que développer des outils validés pour évaluer ces apprentissages. Pour rendre compte de cet état des lieux, le colloque examine les quatre domaines de recherche suivants :

1) La formation des futurs professionnels pour développer la compétence en OA

2) La formation continue des professionnels pour améliorer l’OA

3) L’évaluation des impacts de la formation à l’OA

4) L’intégration des formations pour leur pérennisation

Le colloque permet de faire état sur les connaissances acquises ainsi que sur les outils et ressources développés, de favoriser le partage de ces connaissances et ressources, tout en ouvrant la réflexion sur les pistes futures et sur un appel à la collaboration et à la concertation entre les acteurs clés des milieux de recherche, d’éducation et de pratique, afin de mieux systématiser l’intégration des compétences en OA dans les résultats d’apprentissage des programmes de formation. Ainsi, chercheurs, éducateurs, professionnels, gestionnaires et décideurs prennent connaissance d’une mise à jour sur les avancées de la recherche sur la formation des professionnels de la santé et des services sociaux en contexte francophone minoritaire depuis 20 ans et trouvent une occasion de discuter des démarches à venir pour fortifier cette formation, continuer à préparer les professionnels à faire de l’OA et ainsi contribuer à l’accès aux services en français pour les francophones en situation minoritaire.

Contexte

section icon Thème du congrès 2024 (91e édition) :
Mobiliser les savoirs en français
section icon Date : 14 mai 2024

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